Die technischen Berater bieten Kunden und Werkstätten praktische Hinweise und Hilfestellungen.
Das geschieht in der Hauptsache durch kompetent ausgerichtete Schulungen in den folgenden Bereichen:
- Fahrwerkstechnik
- Wasserpumpe/Kühlsystem
- Motorsteuerung (mit den Schwerpunkten Zahnriemen, Steuerketten und Nebentrieb)
- Motor-Getriebelager
Bestandteil der Schulungen sind klassische Schadensbilder oder Einbaufehler, wodurch Reklamationen verhindert und Zeitverluste minimiert werden. Dabei werden auch Spezialwerkzeuge und Diagnosetechniken vorgestellt.