Avant tout, les consultants techniques fournissent aux clients et aux ateliers de réparation des conseils pratiques et une assistance.

Pour ce faire, ils organisent principalement des cours de formation axés sur les compétences dans les domaines suivants :

• Technique de suspension
• Pompe à eau/système de refroidissement
• Gestion du moteur (avec un accent sur les courroies de distribution, les chaînes de distribution et l'entraînement auxiliaire)

Les cours comprennent des symptômes de dommages typiques ou des erreurs d'installation, ce qui permet d'éviter les réclamations et de minimiser les pertes de temps. Les outils spécialisés et les techniques de diagnostic sont également présentés.