Technickí poradcovia poskytujú zákazníkom a servisom predovšetkým praktické rady a podporu.
Deje sa tak hlavne prostredníctvom kompetentne zameraných školení v nasledujúcich oblastiach:
- Technológia zavesenia
- Vodné pumpy / chladiace systémy
- Riadenie motora (so zameraním na rozvodové remene, rozvodové reťaze a pomocný pohon)
Lekcie sa zameriavajú na typické príznaky opotrebovania alebo chyby pri inštalácii, čím pomáhajú zabrániť reklamáciám a minimalizujú časové straty. Popritom je prezentované tiež profesionálne náradie a diagnostické techniky.
