Služby

Více než jen náhradní díly

Ersatzteilangebot mit technische Informationsblätter und Schulungsangebote von febi

Kromě výjimečné nabídky náhradních dílů vyniká Ferdinand Bilstein komplexními službami, které se kromě prodeje zaměřují především na servisy. Mezi ně patří technické informační listy a školicí programy.

Naši techničtí konzultanti, kteří se vyznačují vysokou odborností, navazují osobní kontakty, aby mohli poskytovat poradenství a pomoc nezávislým servisům.

Technická školení:
Přidaná hodnota

Techničtí poradci poskytují zákazníkům a servisům především praktické rady a podporu.

Děje se tak hlavně prostřednictvím kompetentně zaměřených školení v následujících oblastech:

  • Technologie zavěšení
  • Vodní pumpy / chladicí systémy
  • Řízení motoru (se zaměřením na rozvodové řemeny, rozvodové řetězy a pomocný pohon)

Lekce se zaměřují na typické příznaky opotřebení nebo chyby při instalaci, čímž pomáhají zabránit reklamacím a minimalizují časové ztráty. Při tom je prezentováno také profesionální nářadí a diagnostické techniky.

Know-how pro servisy

Speciální službou poskytovanou firmou Ferdinand Bilstein je poskytování technických informačních listů. Nabízejí podporu a osvědčené postupy pro automobilové servisy:

PROTIPS

Důležité dílenské informace o optimalizovaných řešeních oprav nebo nových produktových řadách jsou vysvětleny jasně a podrobně.

 

INFO

Popis týkající se produktu, který je přiložen k příslušnému náhradnímu dílu v balení, poskytuje servisu důležité informace o instalaci.