1. Protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que permita identificarle personalmente. Si desea información más detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del operador del mismo. Puede encontrar los datos de contacto del operador del sitio web en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento" de esta política de privacidad.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recogen para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?
Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento acerca de esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de la protección de datos.
Herramientas de análisis y de terceros
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con los llamados programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.
2. Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente declaración de protección de datos.
Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué información recogemos y cómo la utilizamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre la oficina responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
Tel.: +492333 911-0
E-mail: info@bilsteingroup.com
El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
Periodo de almacenamiento
A menos que se indique un periodo de almacenamiento más específico en esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para procesar los datos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se suprimirán una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.
Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 (1) lit. a DSGVO o Art. 9 (2) lit. a DSGVO si se procesan categorías especiales de datos de conformidad con el Art. 9 (1) DSGVO. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 49 (1) a DSGVO. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente sobre la base del artículo 25 (1) TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. En los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos se facilita información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.
Responsable de la protección de datos
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos.
Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de
Tel:: +4921732041244
E-mail: privacy@bilsteingroup.com
Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países
Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no están protegidas por la ley de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y procesados allí. Queremos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (art. 21 DSGVO)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a recurrir ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean transmitidos a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.
Información, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de los datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la comprobación, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilícita, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 (1) DSGVO, debe llevarse a cabo una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, además de almacenarse, sólo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
3. Recogida de datos en este sitio web
Cookies
Nuestro sitio web utiliza las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas en los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, a menos que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO y art. 25, párr. 1 TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Usted puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta declaración de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del ordenador que accede
- Hora de la consulta al servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
Estos datos se recogen sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - los archivos de registro del servidor deben ser registrados para este fin.
Formulario de contacto
Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos proporcione allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.
123formbuilder
En este sitio web utilizamos la función del proveedor externo 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Planta Baja 300195, Timisoara, Rumanía, UE).
Todos los formularios de contacto han sido o serán creados con 123formbuilder.
123formbuilder utiliza servidores Amazon AWS para sus servicios, presumiblemente localizados en EE.UU.. Esto significa que sus entradas de datos se gestionan, procesan y almacenan en estos servidores de Amazon AWS.
Amazon AWS es un participante certificado del Marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU y del Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EEUU.
Amazon AWS se ha comprometido a tratar todos los datos personales recibidos de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o Suiza de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad y sus principios aplicables. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad, visite la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE.UU. en www.privacyshield.gov/welcome.
123formbuilder presta sus servicios de conformidad con el GDPR y adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Encontrará más información en los siguientes enlaces:
Utilice nuestros formularios de contacto únicamente si está totalmente de acuerdo con la política de privacidad de 123formbuilder.
Al utilizar nuestros formularios de contacto, acepta esta Política de privacidad, incluida la recopilación y el procesamiento de sus datos personales como se explica anteriormente. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su consulta, incluidos todos sus datos personales (nombre, consulta), con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
Nube de ventas Salesforce
Utilizamos Salesforce Sales Cloud para gestionar los datos de los clientes. El proveedor es salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich (en adelante, «Salesforce»).
Salesforce Sales Cloud es un sistema CRM y nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes existentes y potenciales y contactos de clientes y organizar procesos de ventas y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar nuestros procesos relacionados con los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Salesforce. Los datos personales también pueden transmitirse a la empresa matriz de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU.
Encontrará información detallada sobre las funciones de Salesforce Sales Cloud aquí: www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.
El uso de Salesforce Sales Cloud se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión de clientes y la comunicación con los clientes lo más eficiente posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Salesforce dispone de normas corporativas vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por la autoridad francesa de protección de datos. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman la transferencia interna de datos a terceros países fuera de la UE y del EEE. Encontrará más información en: www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.
Encontrará más información en la política de privacidad de Salesforce: www.salesforce.com/de/company/privacy/.
Tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
4. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web.
Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo se utiliza para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final del usuario. No se asignan a una identificación de usuario.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
El uso de este servicio está basado en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.
Características demográficas con Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics para poder mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Objeción a la recopilación de datos».
Tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.
Anuncios de Google
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios orientados en función de los datos del usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos objetivo). Como operador del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los clics correspondientes.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR y el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: policies.google.com/privacy/frameworks y privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y el art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
Píxel Meta (antes píxel de Facebook)
Este sitio web utiliza el píxel de acción de visitantes de Facebook/Meta para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE.UU. y a otros terceros países.
Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Facebook colocar anuncios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si en nuestro sitio web se recopilan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmiten a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (art. 26 GDPR). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web de acuerdo con la ley de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si haces valer tus derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes encontrar más detalles aquí: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: de-de.facebook.com/about/privacy/.
También puedes desactivar la función de remarketing «Públicos personalizados» en la configuración de anuncios en www.facebook.com/ads/preferences/. Para ello, debes iniciar sesión en Facebook.
Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Públicos personalizados de Facebook
Utilizamos Facebook Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Cuando visitas o utilizas nuestros sitios web y aplicaciones, aprovechas nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmites datos o interactúas con el contenido de Facebook de nuestra empresa, recopilamos tus datos personales. Si nos das tu consentimiento para utilizar Facebook Custom Audiences, transmitiremos estos datos a Facebook, que podrá utilizarlos para mostrarte publicidad adecuada. Sus datos también pueden utilizarse para definir grupos objetivo (públicos similares).
Facebook procesa estos datos como nuestro procesador. Encontrará más información al respecto en el acuerdo de usuario de Facebook: www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: www.facebook.com/legal/terms/customaudience y www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE.UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE.UU.. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
5. Boletín de noticias
Datos del boletín
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir el boletín informativo. No se recogen más datos, o sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace «darse de baja» del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.
Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletín en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
6. Plugins y herramientas
YouTube con protección de datos ampliada
Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la transferencia de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por el modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick independientemente de si usted ve un vídeo.
En cuanto usted inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar intentos de fraude.
En caso necesario, pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos tras el inicio de un vídeo de YouTube, sobre las que no tenemos ninguna influencia.
El uso de YouTube redunda en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: policies.google.com/privacy.
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de estandarizar la visualización de las fuentes. Cuando se accede a Google Maps, el navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.
El uso de Google Maps es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la búsqueda de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará más información en: privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
7. Audio y videoconferencia
Procesamiento de datos
Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas individuales que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y procesados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información de contexto» en relación con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la tramitación de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.
Si se intercambian, cargan o facilitan contenidos de cualquier otra forma dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del respectivo proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Finalidad y fundamento jurídico
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Duración del almacenamiento
Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los periodos de conservación obligatorios por ley no se ven afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Procesamiento de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.
8. Servicios propios
Tratamiento de los datos de los solicitantes
Le ofrecemos la oportunidad de presentar su candidatura (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos durante el proceso de solicitud. Le aseguramos que sus datos se recopilarán, procesarán y utilizarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán de forma estrictamente confidencial.
Alcance y finalidad de la recogida de datos
Si nos envía una solicitud, procesaremos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida necesaria para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el artículo 26 BDSG de la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (inicio general del contrato) y, si ha dado su consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.
Si la solicitud es aceptada, los datos facilitados por usted se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del artículo 26 de la BDSG y del artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR con el fin de llevar a cabo la relación laboral.
Período de conservación de los datos
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) durante un máximo de 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. La conservación sirve en particular como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), los datos sólo se suprimirán cuando deje de existir la finalidad de su conservación.
El almacenamiento prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) o si las obligaciones legales de conservación impiden la supresión.
Inclusión en la bolsa de candidatos
Si no le hacemos una oferta de empleo, es posible que le incluyamos en nuestra reserva de candidatos. Si se le acepta, todos los documentos y datos de su solicitud se transferirán a la reserva de candidatos para ponernos en contacto con usted en caso de que haya vacantes adecuadas.
La inclusión en la reserva de candidatos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). El consentimiento es voluntario y no está relacionado con el proceso de solicitud en curso. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos se eliminarán irrevocablemente de la base de datos de solicitantes, siempre que no existan motivos legales para su conservación.
Los datos de la base de candidatos se suprimirán irrevocablemente en un plazo máximo de dos años a partir de la fecha en que se haya dado el consentimiento.