Déclaration de protection des données - Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce que deviennent vos données à caractère personnel lorsque vous visitez le présent site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur le présent site Internet

Qui est chargé de collecter les données sur le présent site Internet?

Le traitement des données sur le présent site Internet est effectué par l’exploitant du site Internet. Vous trouverez les coordonnées de cet exploitant au paragraphe « Informations sur le responsable du traitement des données » de la présente politique de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de visionnement de la page). Ces données sont automatiquement recueillies dès que vous arrivez sur le présent site Internet.

Dans quel but utilisons-nous vos données?

Certaines données sont recueillies afin d’assurer le fonctionnement sans erreur du site Internet. D’autres peuvent servir à analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant ces données?

Vous avez le droit de recevoir, à tout moment et gratuitement, des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel vous concernant. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Vous avez aussi le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. De plus, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous joindre à tout moment dans ce but et pour toute question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez le présent site Internet, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela passe principalement par des programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données ci-après.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants des présentes pages prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons ces données de manière confidentielle et conformément à la présente déclaration de protection des données et à la législation en la matière.

Lorsque vous utilisez le présent site Internet, diverses données à caractère personnel sont recueillies. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quoi elles nous servent. Elle explique également comment et dans quel but cette collecte est réalisée.

Nous signalons que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors d’une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale des données contre les tiers.

Remarque sur le bureau responsable

Le responsable du traitement des données du présent site Internet est :

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
Tél. : +492333 911-0
E-mail : info@bilsteingroup.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses e-mail ou données similaires).

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus précise a été indiquée dans la présente déclaration de protection des données, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que la finalité du traitement des données n’existe plus. Si vous déposez une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, sauf si nous avons d’autres motifs légaux admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, en raison d’une durée de conservation prévue par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les données seront effacées une fois que ces motifs n’existeront plus.

Informations générales relatives à la base juridique du traitement de données sur le présent site Internet

Si vous avez donné votre consentement au traitement de données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, lettre a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, lettre a du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’art. 49, al. 1, du RGPD. Si vous avez consenti à la conservation de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par exemple, via l’empreinte numérique de l’appareil), le traitement des données est en outre réalisé sur la base de l’art. 25, al. 1, de la loi allemande TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à l’application de dispositions précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, lettre b du RGPD. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6, al. 1, lettre c du RGPD. De plus, le traitement de données peut avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. La base juridique correspondant à chaque cas est fournie ci-dessous dans la présente déclaration de protection des données.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données:

Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de
Tél. : +4921732041244
E-mail : privacy@bilsteingroup.com

Remarque relative au transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Nous utilisons, entre autres choses, des outils provenant d’entreprises basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers qui ne sont pas encadrés par le droit en matière de protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans ces pays. Aux États-Unis par exemple, les entreprises sont tenues de transmettre des données à caractère personnel aux autorités chargées de la sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez légalement vous y opposer. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités états-uniennes (par exemple, les services de renseignement) traitent, évaluent et conservent de manière permanente vos données situées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement de données

Beaucoup de processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le traitement de données effectué jusqu’à cette révocation demeure légal après cette révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et droit d’opposition à la prospection (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LETTRE E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À TOUT MOMENT POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE SUR LA BASE DE CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE DE CHAQUE TRAITEMENT EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE POURRONS PLUS TRAITER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS DE DÉMONTRER QUE NOUS AVONS DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR CELA, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERT À ÉTABLIR, EXERCER OU DÉFENDRE NOS DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À CES FINS DE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ CELUI-CI EST LIÉ À LADITE PROSPECTION. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS, PAR LA SUITE, UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION (OPPOSITION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, AL. 2 DE LA LOI ALLEMANDE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES).

Droit de faire appel à l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de faire appel à une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur lieu de résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. Le droit d’appel est indépendant de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format courant lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait qu’à condition d’être techniquement réalisable.

Information, correction et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit, à tout moment, d’être informé(e) gratuitement des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, de leur origine, de leur destinataire et de la finalité du traitement de données et, le cas échéant, vous avez un droit de correction ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous joindre à tout moment pour toute question relative aux données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué illégalement, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des réclamations fondées en droit, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
Si vous avez fait opposition conformément à l’art. 21, al. 1 du RGPD, il est impératif de soupeser vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, à l’exception de la conservation, être traitées qu’avec votre consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez parce que nous sommes l’exploitant du site, le présent site utilise un chiffrement SSL ou TLS. On reconnaît une connexion chiffrée au fait que l’adresse du navigateur ne commence plus par « http:// », mais par « https:// », et au cadenas qui apparaît avant l’adresse.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par les tiers.

3. Collecte de données sur le présent site Internet

Notre site Internet utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil pendant la durée de la session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur les efface automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou d’entreprises extérieures (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services d’entreprises extérieures dans des sites Internet (par exemple, cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. Beaucoup de cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions de site Internet ne pourraient pas être exécutées sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achats ou d’affichage de vidéos). D’autres cookies servent à évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d’achats) ou à l’optimisation du site Internet (par exemple, les cookies qui mesurent l’audience web) (cookies nécessaires) sont conservés sur la base de l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à conserver les cookies nécessaires à la prestation optimisée et techniquement sans erreur de ses services. Dans la mesure où le consentement à la conservation des cookies et des technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est exclusivement réalisé sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, lettre a du RGPD et art. 25, al. 1 de la loi allemande TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez régler votre navigateur afin d’être informé(e) du paramétrage des cookies et n’autoriser les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité du présent site Internet peut être limitée.

La présente déclaration de protection des données fournit des informations sur les cookies et les services utilisés sur ce site Internet.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et conserve automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL d’origine
Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
Heure de la requête au serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à la présentation sans erreur technique et à l’optimisation de son site Internet ; les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés à cet effet.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous conserverons les données du formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, pour le traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6, al. 1, lettre b du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de dispositions précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple, après traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les durées de conservation, ne changent pas.

123formbuilder

Sur ce site web, nous utilisons la fonction du fournisseur tiers 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Ground Floor 300195, Timisoara, Romania, EU).

Tous les formulaires de contact ont été ou seront créés avec 123formbuilder.

Pour ses prestations de service, 123formbuilder utilise des serveurs Amazon AWS qui sont supposés être localisés aux États-Unis. Cela signifie que les données que vous saisissez sont gérées, traitées et stockées sur ces serveurs Amazon AWS.

Amazon AWS est un participant certifié du Privacy Shield Framework UE-US et du Privacy Shield Framework Suisse-US.

Amazon AWS s'est engagé à traiter toutes les données personnelles reçues des États membres de l'Union européenne (UE) ou de la Suisse conformément au cadre du Privacy Shield, selon les principes applicables. Pour plus d'informations sur le cadre du Privacy Shield, veuillez consulter la liste du Privacy Shield du ministère américain du commerce à l'adresse www.privacyshield.gov/welcome.

123formbuilder fournit ses services en conformité avec le DGSVO et prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les liens suivants :

N'utilisez nos formulaires de contact que si vous êtes entièrement d'accord avec la politique de confidentialité de 123formbuilder.

En utilisant nos formulaires de contact, vous acceptez la présente politique de confidentialité, y compris la collecte et le traitement de vos données personnelles, comme expliqué ci-dessus. Vous pouvez également prendre contact avec nous par téléphone.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Loi impérative.

Salesforce Sales Cloud

Nous utilisons Salesforce Sales Cloud pour la gestion des données clients. Le fournisseur est salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich (ci-après « Salesforce »).

Salesforce Sales Cloud est un système CRM et nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients et d'organiser les processus de vente et de communication. L'utilisation du système CRM nous permet également d'analyser nos processus liés aux clients. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les fonctions de Salesforce Sales Cloud ici : www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

L'utilisation de Salesforce Sales Cloud est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une gestion des clients et à une communication avec les clients aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Salesforce dispose de Binding Corporate Rules (BCR) qui ont été approuvées par l'autorité française de protection des données. Il s'agit de règles internes à l'entreprise contraignantes qui légitiment le transfert de données interne à l'entreprise vers des pays tiers en dehors de l'UE et de l'EEE. Vous trouverez des détails ici : www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Salesforce : www.salesforce.com/de/company/privacy/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CAT) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

4. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à exploiter les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, le Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où le consentement correspondant a été obtenu, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD et § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l'utilisateur. Il n'y a pas d'attribution à un identifiant d'utilisateur.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou empreintes digitales). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la déclaration de confidentialité de Google : support.google.com/analytics/answer/6004245.

Caractéristiques démographiques avec Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics pour pouvoir afficher aux visiteurs du site des annonces publicitaires appropriées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont généré des clics correspondants.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : policies.google.com/privacy/frameworks et privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons pas.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Conversion-Tracking dans les dispositions de protection des données de Google : policies.google.com/privacy.

Meta-Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook/Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité commune se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité commune. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l'accord à l'adresse suivante : www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web en toute sécurité du point de vue de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook peuvent être exercés directement auprès de Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre sphère privée : de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Paramètres des annonces publicitaires à l'adresse www.facebook.com/ads/preferences/. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web et nos applications, que vous profitez de nos offres gratuites ou payantes, que vous nous transmettez des données ou que vous interagissez avec les contenus Facebook de notre entreprise, nous collectons à cette occasion vos données personnelles. Si vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de Facebook Custom Audiences, nous transmettrons ces données à Facebook, avec lesquelles Facebook peut vous proposer des publicités adaptées. En outre, vos données peuvent être utilisées pour définir des groupes cibles (Lookalike Audiences).

Facebook traite ces données en tant que sous-traitant. Pour plus de détails, veuillez consulter l'accord d'utilisation de Facebook : www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et au § 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

5. Lettre d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées chez nous ou chez le fournisseur de services de newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après la désinscription de la newsletter ou si la finalité n'est plus atteinte. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de la newsletter, à notre discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

6. Plugins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant de ces pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube ne stocke pas d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. En revanche, le mode de protection des données étendu n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit - indépendamment du fait que vous regardiez ou non une vidéo - une connexion au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le lancement d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la loi TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : policies.google.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts à des fins de présentation uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

7. Audioconférence et vidéoconférence

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » en rapport avec le processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière au sein de l'outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons mentionnées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certaines prestations à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

La durée de conservation de vos données, qui est déterminée par l'exploitant du site web, n'est pas prise en compte.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CAT) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. Services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et objectif de la collecte des données

Si vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation d'emploi. La base juridique est l'article 26 BDSG selon le droit allemand (initiation d'une relation d'emploi), l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD (initiation générale d'un contrat) et - si vous avez donné votre consentement - l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne sont transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Dans la mesure où nous ne pouvons pas vous proposer d'offre d'emploi, où vous refusez une offre d'emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver chez nous les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront perdues après l'expiration du délai de 6 mois, nous les détruisons.

Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à la suppression.

Intégration dans le pool de candidats

Dans la mesure où nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est possible, le cas échéant, de vous intégrer dans notre pool de candidats. En cas d'admission, tous les documents et données de la candidature sont repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de poste vacant correspondant.

L'intégration dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées, à moins qu'il n'existe des motifs de conservation légaux.

Les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

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