1. Zaštita podataka

Opšte informacije

Sledeće informacije daju jednostavan pregled šta se dešava sa vašim ličnim podacima kada posetite naš sajt. Lični podaci su svi podaci koji omogućavaju da se posetilac vebsajta lično identifikuje. Detaljne informacije o zaštiti podataka mogu se naći u našoj izjavi o zaštiti podataka ispod.

Prikupljanje podataka na našem sajtu

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovom sajtu?

Obradu podataka na ovoj web stranici vrši operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku „Napomena o odgovornom tijelu“ u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo vaše podatke?

S jedne strane, vaši podaci se prikupljaju kada nam ih dostavite. Ovo može biti npr.To bi, na primjer, mogli biti podaci koje unosite u kontakt obrazac.

Ostali podaci se prikupljaju automatski ili uz vaš pristanak od strane naših IT sistema kada posjetite web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internet pretraživač, operativni sistem ili vrijeme pristupa stranici). Ovi podaci se prikupljaju automatski čim uđete na ovu web stranicu.

Za šta koristimo vaše podatke?

Neki od podataka se prikupljaju kako bi se osiguralo da se web stranica pruža bez grešaka. Drugi podaci se mogu koristiti za analizu vašeg ponašanja korisnika.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o porijeklu, primaocu i svrsi vaših pohranjenih ličnih podataka. Također imate pravo zahtijevati ispravku ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali pristanak za obradu podataka, možete opozvati ovu saglasnost u bilo kojem trenutku u budućnosti. Također imate pravo zahtijevati da se obrada vaših ličnih podataka ograniči u određenim okolnostima. Takođe imate pravo da uložite žalbu nadležnom nadzornom organu.

Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme u vezi s tim ili ako imate dodatnih pitanja o zaštiti podataka.

Analitika i alati treće strane

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje surfanja može se statistički procijeniti. To se prvenstveno dešava sa takozvanim analitičkim programima.

Detaljne informacije o ovim programima analize mogu se naći u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Opće informacije i obavezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih sajtova veoma ozbiljno shvataju zaštitu vaših ličnih podataka. S vašim ličnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom Izjavom o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Lični podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Takođe objašnjava kako i u koju svrhu se to dešava.

Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. pri komunikaciji putem e-pošte) može imati sigurnosne nedostatke. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih lica nije moguća.

Napomena o nadležnom organu

Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj web stranici je:

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
Telefon: +492333 911-0
E-pošta: info@bilsteingroup.com

Odgovorno tijelo je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrsi i načinu obrade ličnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte i sl.).

Period skladištenja

Osim ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije naveden određeni period pohrane, vaši lični podaci će ostati kod nas sve dok svrha obrade podataka više ne bude primjenjiva. Ako podnesete legitiman zahtjev za brisanje ili opozovete svoju saglasnost za obradu podataka, vaši podaci će biti izbrisani osim ako nemamo druge zakonski dozvoljene razloge za pohranu vaših osobnih podataka (npr. periodi zadržavanja u poreznom ili trgovačkom zakonu); U potonjem slučaju, brisanje se vrši nakon što ovi razlozi više ne važe.

Opće informacije o pravnoj osnovi za obradu podataka na ovoj web stranici

Ako ste dali pristanak na obradu podataka, čl. 6. st. U slučaju izričitog pristanka na prenos ličnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se vrši i na osnovu čl. 49. st. Ako ste pristali na pohranjivanje kolačića ili na pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka će se također provoditi na osnovu Odjeljka 25. stav 1. TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci neophodni za ispunjenje ugovora ili za provođenje predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na osnovu čl. 6. st. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ako je potrebno ispuniti zakonsku obavezu na osnovu čl. 6 st. Obrada podataka se također može izvršiti na osnovu našeg legitimnog interesa u skladu sa članom 6 (1) (f) GDPR. Informacije o relevantnim pravnim osnovama u svakom pojedinačnom slučaju date su u sljedećim paragrafima ove izjave o zaštiti podataka.

Službenik za zaštitu podataka

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka.

Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de
Telefon: +4921732041244
E-pošta: privacy@bilsteingroup.com

Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Koristimo, između ostalog, alate kompanija sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje nisu bezbedne u pogledu zaštite podataka. Ako su ovi alati aktivni, vaši lični podaci mogu se prenijeti u te treće zemlje i tamo obrađivati. Želimo da istaknemo da se u ovim zemljama ne može garantovati nivo zaštite podataka uporediv sa EU. Na primjer, američke kompanije su u obavezi da predaju lične podatke sigurnosnim tijelima, a da vi kao subjekt podataka ne možete poduzeti pravne mjere protiv toga. Stoga se ne može isključiti da vlasti SAD (npr. tajne službe) obrađuju, procjenjuju i trajno pohranjuju vaše podatke na američkim serverima u svrhu nadzora. Nemamo utjecaja na ove aktivnosti obrade.

Opoziv vašeg pristanka za obradu podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Možete opozvati bilo koju saglasnost koju ste već dali u bilo koje vrijeme. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade podataka do opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na direktno oglašavanje (čl. 21 GDPR)

AKO JE OBRADA PODATAKA ZASNOVANA NA ČL. 6 ABS. 1 LITAR. E ILI F GDPR, IMATE PRAVO PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA U BILO KOJE VRIJEME IZ RAZLOGA KOJI PROISTIČU IZ VAŠE ODREĐENE SITUACIJE; OVO SE TAKOĐER ODNOSI NA PROFILIRANJE NA OSNOVU OVIH USLOVA. VAŽEĆI PRAVNI OSNOV NA KOJOJ SE OBRADA ZASNOVAVA MOŽE SE NAĆI U OVOJ POLITICI ZAŠTITE PODATAKA. UKOLIKO SE PROTIVITE, NEĆEMO VIŠE OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE NA KOJE SE ODNOSI OSIM UKOLIKO NE MOŽEMO DOKAZITI SLOŽENE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI PREMAŽU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI PREDSTAVLJANJE OBRADE IDENTITETA PRAVNI ZAHTJEVI ( PRIMJED PREMA čl 21(1) GDPR).

AKO SE VAŠI LIČNI PODACI OBRAĐUJU ZA DIREKTNO OGLAŠAVANJE, IMATE PRAVO PRIGOVOR U BILO KOJE TREBA NA OBRADU LIČNIH PODATAKA KOJI SE VAS TIČE U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA; OVO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE U OKOLIKO JE POVEZANO SA OVAKVIM DIREKTNIM OGLAŠAVANJEM. UKOLIKO SE BUDETE PROTIV, VAŠI LIČNI PODACI SE VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA (PROGLED PREMA ČLANU 21 (2) GDPR).

Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom organu

U slučaju kršenja GDPR-a, oni koji su pogođeni imaju pravo da ulože žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici njihovog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Pravo na podnošenje žalbe postoji bez prejudiciranja bilo kojeg drugog administrativnog ili sudskog lijeka.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje obrađujemo automatski na osnovu vašeg pristanka ili u skladu sa ugovorom predamo vama ili trećoj strani u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu. Ako zatražite da se podaci direktno prenesu drugoj odgovornoj osobi, to će biti učinjeno samo ako je to tehnički izvodljivo.

Informacije, ispravke i brisanje

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo na besplatne informacije u bilo kojem trenutku o vašim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu i primatelju te svrsi obrade podataka i, ako je potrebno, pravo na ispravku ili brisanje ovih podataka. . Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme u vezi s tim ili ako imate dodatnih pitanja u vezi s ličnim podacima.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati da se obrada vaših ličnih podataka ograniči. Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme u vezi ovoga. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

• Ako osporite tačnost vaših ličnih podataka koje imamo, općenito će nam trebati vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme trajanja pregleda imate pravo zahtijevati da se obrada vaših ličnih podataka ograniči.
• Ako je obrada vaših ličnih podataka bila/događa nezakonito, možete zatražiti da se obrada podataka ograniči umjesto brisanja.
• Ako nam vaši lični podaci više nisu potrebni, ali su vam potrebni za ostvarivanje, odbranu ili podnošenje pravnih zahtjeva, imate pravo zahtijevati da se obrada vaših osobnih podataka ograniči umjesto brisanja.
• Ako ste uložili prigovor u skladu sa članom 21. stav 1. GDPR-a, mora se napraviti balans između vaših i naših interesa. Sve dok još nije jasno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati da se obrada vaših ličnih podataka ograniči.

Ako ste ograničili obradu svojih ličnih podataka, ovi podaci - osim njihovog pohranjivanja - mogu se koristiti samo uz vaš pristanak ili za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važan javni interes Evropske unije ili države članice.

SSL ili TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifrovanu vezu možete prepoznati po adresnoj liniji pretraživača koja se mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu katanca u liniji vašeg pretraživača.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam šaljete.

3. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Cookies

Naše web stranice koriste takozvane „kolačiće“. Kolačići su mali paketi podataka i ne uzrokuju nikakvu štetu vašem uređaju. Oni se pohranjuju na vašem uređaju ili privremeno za vrijeme trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije se automatski brišu na kraju vaše posjete. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.

Kolačići mogu doći od nas (kolačići prve strane) ili od kompanija trećih strana (tzv. kolačići treće strane). Kolačići trećih strana omogućavaju integraciju određenih usluga kompanija trećih strana unutar web stranica (npr. kolačići za obradu platnih usluga).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički neophodni jer određene funkcije web stranice ne bi funkcionirale bez njih (npr. funkcija košarice ili prikaz video zapisa). Drugi kolačići se mogu koristiti za procjenu ponašanja korisnika ili u reklamne svrhe.

Kolačići koji su potrebni za obavljanje procesa elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje tražite (npr. za funkciju košarice) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike) (potrebni kolačići pohranjeni na temelju). čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranjivanje potrebnih kolačića za tehnički bez grešaka i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražen pristanak za skladištenje kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se vrši isključivo na osnovu te saglasnosti (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR i čl. 25. st. 1. TTDSG); saglasnost se može opozvati u bilo kom trenutku.

Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i dozvoliti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito, te aktivirati automatsko brisanje kolačića kada zatvorite pretraživač. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

U ovoj izjavi o zaštiti podataka možete saznati koji se kolačići i usluge koriste na ovoj web stranici.

Datoteke evidencije servera

Provajder stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim serverskim log datotekama koje nam vaš pretraživač automatski prenosi. ovo su:

• Tip pretraživača i verzija pretraživača
• operativni sistem koji se koristi
• URL upućivača
• Ime hosta računara koji pristupa
• Vrijeme zahtjeva servera
• IP adresa

Ovi podaci neće biti spojeni s drugim izvorima podataka.

Ovi podaci se prikupljaju na osnovu člana 6. stav 1. slova f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički besprijekornu prezentaciju i optimizaciju svoje web stranice - u tu svrhu moraju biti snimljeni serverski log fajlovi.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo proslijediti ove podatke bez vašeg pristanka.

Ovi podaci se obrađuju na osnovu čl. 6. st. b GDPR, pod uslovom da je vaš zahtjev vezan za ispunjenje ugovora. U svim ostalim slučajevima, obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efektivnu obradu upita upućenih nama (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6. stav. 1. lit. a GDPR-a ) ako je ovo upitano; saglasnost se može opozvati u bilo kom trenutku.

Podaci koje unesete u kontakt obrazac ostat će kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, dok ne opozovete svoju saglasnost za pohranu ili svrha pohranjivanja podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obavezne zakonske odredbe – posebno periodi zadržavanja – ostaju nepromijenjene.

123formbuilder

Na ovoj veb stranici koristimo funkciju provajdera treće strane 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Prizemlje 300195, Temišvar, Rumunija, EU).

Sve kontakt forme kreirane su ili su kreirane sa 123formbuilder-om.

123formbuilder za svoje usluge koristi Amazon AWS servere za koje se pretpostavlja da se nalaze u SAD-u. To znači da se vašim unosima podataka upravlja, obrađuje i pohranjuje na ovim Amazon AWS serverima.

Amazon AWS je sertifikovani učesnik u okviru EU-US Privacy Shield Framework-a i Švajcarsko-američkog okvira za zaštitu privatnosti.

Amazon AWS je posvećen postupanju sa svim ličnim podacima primljenim od zemalja članica Evropske unije (EU) i Švicarske u skladu s Okvirom zaštite privatnosti u skladu sa svojim primjenjivim principima. Za više informacija o Privacy Shield okviru, posjetite Listu zaštite privatnosti Ministarstva trgovine SAD-a na www.privacyshield.gov/welcome.

123formbuilder pruža svoje usluge na način usklađen sa GDPR-om i poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših ličnih podataka.

Dodatne informacije možete pronaći na sljedećim linkovima:

• Tehničke i organizacione mjere
• Usklađenost sa GDPR-om
• Pravila o kolačićima

Koristite naše kontakt forme samo ako se u potpunosti slažete sa politikom privatnosti 123formbuilder-a.

Koristeći naše kontakt forme, slažete se sa ovom Politikom privatnosti, uključujući prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka kako je gore objašnjeno. Alternativno, možete nas kontaktirati i putem telefona.

Upiti putem e-maila, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš zahtjev uključujući sve rezultirajuće lične podatke (ime, zahtjev) pohranit ćemo i obraditi u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Nećemo proslijediti ove podatke bez vašeg pristanka.

Ovi podaci se obrađuju na osnovu člana 6. stav 1. slovo b GDPR-a, pod uslovom da se vaš zahtjev odnosi na ispunjenje ugovora ili je neophodan za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima, obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efektivnu obradu upita upućenih nama (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6. stav. 1. lit. a GDPR-a ) ako je ovo upitano; saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će s nama sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, dok ne opozovete svoj pristanak za pohranu ili se svrha pohranjivanja podataka više ne primjenjuje (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obavezne zakonske odredbe – posebno zakonski rokovi zadržavanja – ostaju nepromijenjene.

Salesforce Sales Cloud

Koristimo Salesforce Sales Cloud za upravljanje podacima o klijentima. Provajder je salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Minhen (u daljem tekstu „Salesforce“).

Salesforce Sales Cloud je CRM sistem i omogućava nam, između ostalog, da upravljamo postojećim i potencijalnim kupcima, kao i kontaktima kupaca i da organizujemo procese prodaje i komunikacije. Upotreba CRM sistema takođe nam omogućava da analiziramo naše procese vezane za kupce. Podaci o kupcima pohranjeni su na Salesforceovim serverima. Lični podaci se također mogu prenijeti matičnoj kompaniji salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, SAD.

Detalji o Salesforce Sales Cloud funkcijama možete pronaći ovdje: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

Upotreba Salesforce Sales Cloud-a je zasnovana na čl. 6. st. Operater web stranice ima legitiman interes da administracija korisnika i komunikacija s korisnicima budu što efikasniji. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu čl. 6. st. 1. lit. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Salesforce ima obavezujuća korporativna pravila (BCR) koje je odobrila Francuska agencija za zaštitu podataka. Ovo su obavezujući interni propisi kompanije koji legitimišu interni prenos podataka kompanije u treće zemlje izvan EU i EEA. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Za detalje pogledajte Salesforceovu politiku privatnosti: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi narudžbi (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka koji osigurava da obrađujemo samo osobne podatke posjetitelja naše web stranice u skladu s našim uputama iu skladu s GDPR-om.

4. Alati za analitiku i oglašavanje

Google Tag Manager

Koristimo Google Tag Manager. Provajder je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Tag Manager je alat koji nam omogućava da integriramo alate za praćenje ili statistiku i druge tehnologije na našoj web stranici.

Sam Google Tag Manager ne kreira korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne vrši nikakve nezavisne analize. Koristi se samo za upravljanje i korištenje alata integriranih kroz njega. Međutim, Google Tag Manager bilježi vašu IP adresu, koja se također može prenijeti Googleovoj matičnoj kompaniji u Sjedinjenim Državama.

Upotreba Google Tag Managera je zasnovana na članu 6, stav 1, slovo f GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes za brzu i laku integraciju i upravljanje raznim alatima na svojoj web stranici. Ukoliko je pribavljena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6. stav 1. lit (npr. uzimanje otiska prsta) u smislu TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Provajder je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućava operateru web stranice da analizira ponašanje posjetitelja web stranice. Operater web stranice prima različite podatke o korištenju, kao što su:Npr. prikazi stranica, dužina boravka, korišteni operativni sistemi i porijeklo korisnika. Ovi podaci su dodijeljeni korisnikovom odgovarajućem uređaju. Ne postoji dodjela korisničkom ID-u.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili otisak prsta uređaja). Informacije koje prikuplja Google o korištenju ove web stranice obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1. pismo a GDPR-a i član 25. stav 1. TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP anonimizacija

Aktivirali smo funkciju IP anonimizacije na ovoj web stranici. To znači da će Google skratiti vašu IP adresu u državama članicama Evropske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru prije nego što bude proslijeđena u SAD. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa će se prenijeti na Google server u SAD-u i tamo skratiti. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima web stranice i za pružanje drugih usluga u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta operateru web stranice. IP adresa koju vaš pretraživač prenosi kao dio Google Analytics ne kombinuje se s drugim Google podacima.

Dodatak za pretraživač

Možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje vaše podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demografske karakteristike u Google Analytics

Ova web stranica koristi funkciju „demografskih karakteristika“ Google Analytics kako bi posjetiteljima web stranice prikazala odgovarajuće reklame unutar Google reklamne mreže. Ovo omogućava kreiranje izvještaja koji sadrže informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. Ovi podaci dolaze iz oglašavanja zasnovanog na interesovanjima od Google-a i podataka o posjetiocima trećih strana. Ovi podaci se ne mogu dodijeliti određenoj osobi. Ovu funkciju možete deaktivirati u bilo kojem trenutku putem postavki oglasa na vašem Google računu ili općenito zabraniti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics kao što je opisano u odjeljku “Prigovor na prikupljanje podataka”.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi narudžbi s Googleom i u potpunosti implementiramo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka kada koristimo Google Analytics.

Google Ads

Operater web stranice koristi Google Ads. Google Ads je program za online oglašavanje kompanije Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućava da prikazujemo oglase u Google tražilici ili na web stranicama trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretraživanje na Google (ciljanje ključnih riječi). Nadalje, ciljane reklame mogu se prikazati na temelju korisničkih podataka dostupnih na Googleu (npr. podaci o lokaciji i interesi) (ciljanje ciljne grupe). Kao operateri web stranice, možemo kvantitativno procijeniti ove podatke, na primjer analizirajući koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikazivanja naših oglasa i koliko je oglasa dovelo do odgovarajućih klikova.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1. pismo a GDPR-a i član 25. stav 1. TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google praćenje konverzija. Provajder je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz pomoć Google praćenja konverzija, Google i mi možemo prepoznati da li je korisnik izvršio određene radnje. Na primjer, možemo procijeniti na koje gumbe na našoj web stranici se kliknulo koliko često i koji proizvodi su posebno često pregledani ili kupljeni. Ove informacije se koriste za kreiranje statistike konverzije. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje poduzeli. Ne primamo nikakve informacije s kojima bismo mogli lično identificirati korisnika. Sam Google koristi kolačiće ili slične tehnologije za prepoznavanje za identifikaciju.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1. pismo a GDPR-a i član 25. stav 1. TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Više informacija o Google praćenju konverzija možete pronaći u Googleovim propisima o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta Pixel (bivši Facebook Pixel)

Ova web stranica koristi piksele akcije posjetitelja sa Facebooka/Meta za mjerenje konverzija. Pružalac ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci će se također prenijeti u SAD i druge treće zemlje.

Ovo omogućava praćenje ponašanja posjetitelja stranice nakon što su preusmjereni na web stranicu provajdera klikom na Facebook oglas. Ovo omogućava procjenu efikasnosti Facebook reklama u svrhu statističkih i istraživanja tržišta i optimizaciju budućih mjera oglašavanja.

Prikupljeni podaci su anonimni za nas kao operatera ove web stranice, ne možemo izvući nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje podatke tako da je moguća veza s odgovarajućim korisničkim profilom i Facebook koristi podatke u vlastite reklamne svrhe u skladu sa smjernicama za korištenje Facebook podataka (https://de-de.facebook. com/about/privacy/). Ovo omogućava Facebooku da omogući postavljanje reklama na Facebook stranice, kao i van Facebooka. Kao operater stranice, ne možemo utjecati na ovu upotrebu podataka.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1. pismo a GDPR-a i član 25. stav 1. TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

U mjeri u kojoj se lični podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću alata opisanog ovdje i prosljeđuju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska smo zajednički odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26 GDPR). Zajednička odgovornost je ograničena isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku. Obrada koju obavlja Facebook nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obaveze su navedene u sporazumu o zajedničkoj obradi. Tekst ugovora možete pronaći na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema ovom ugovoru, odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za sigurnu primjenu alata na našoj web stranici. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook proizvoda. Možete tražiti prava subjekta podataka (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi sa podacima koje Facebook obrađuje direktno na Facebooku. Ako kod nas potvrdite svoja prava na subjekte podataka, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Prijenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dodatne informacije o zaštiti vaše privatnosti možete pronaći u Facebookovim informacijama o zaštiti podataka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Također možete deaktivirati funkciju ponovnog marketinga „Prilagođena publika“ u odjeljku Postavke oglasa na www.facebook.com/ads/preferences/. Da biste to učinili morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook nalog, možete deaktivirati Facebook-ovo oglašavanje zasnovano na upotrebi na web stranici European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook prilagođena publika

Koristimo Facebook prilagođenu publiku. Pružalac ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.

Kada posjećujete ili koristite naše web stranice i aplikacije, koristite naše besplatne ili plaćene ponude, prenosite nam podatke ili komunicirate sa Facebook sadržajem naše kompanije, prikupljamo vaše lične podatke. Ako nam date svoj pristanak da koristimo Facebook Custom Audiences, mi ćemo prenijeti ove podatke Facebooku, koje Facebook može koristiti da vam prikaže odgovarajuće oglašavanje. Nadalje, ciljne grupe se mogu definirati vašim podacima (slične publike).

Facebook obrađuje ove podatke kao naš procesor. Detalji se mogu pronaći u Facebook korisničkom ugovoru: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1. pismo a GDPR-a i član 25. stav 1. TDDDG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience i https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Kompanija je sertifikovana u skladu sa „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD koji ima za cilj da osigura usklađenost sa evropskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD. Svaka DPF certificirana kompanija se obavezuje da će se pridržavati ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije možete dobiti od provajdera na sljedećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

5. Bilteni

Podaci iz biltena

Ako želite da primate bilten koji se nudi na web stranici, potrebna nam je vaša e-mail adresa kao i informacije koje nam omogućavaju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da se slažete da primate bilten. Ne prikupljaju se daljnji podaci ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim licima.

Podaci uneseni u formular za registraciju na bilten obrađuju se isključivo na osnovu vašeg pristanka (čl. 6. stav 1. lit. a GDPR). Svoj pristanak na pohranjivanje podataka, e-mail adrese i njihovu upotrebu za slanje biltena možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer putem linka „odjava“ u biltenu. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost operacija obrade podataka koje su se već dogodile.

Podatke koje nam date u svrhu pretplate na newsletter pohranit ćemo mi ili pružatelj usluge newslettera sve dok se ne odjavite s newslettera i biće izbrisani s liste distribucije newslettera nakon što se odjavite s newslettera ili ako svrha nije duže važi. Zadržavamo pravo da izbrišemo ili blokiramo adrese e-pošte s naše liste za distribuciju biltena prema vlastitom nahođenju u okviru našeg legitimnog interesa u skladu sa članom 6 (1) (f) GDPR.

Data stored by us for other purposes remains unaffected by this.

Nakon što ste otkazali pretplatu na listu za distribuciju biltena, vaša adresa e-pošte može biti pohranjena na crnoj listi od strane nas ili pružatelja usluge biltena ako je to neophodno da spriječimo buduće slanje pošte. Podaci sa crne liste će se koristiti samo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. Ovo služi i vašem i našem interesu da se pridržavamo zakonskih zahtjeva prilikom slanja biltena (legitiman interes u smislu člana 6. stav 1. lit. f GDPR). Skladištenje na crnoj listi nije vremenski ograničeno.Možete prigovoriti skladištenju ako vaši interesi nadmašuju naše legitimne interese.

6. Dodaci i alati

YouTube s proširenom zaštitom podataka

Ova web stranica ugrađuje videozapise sa web stranice YouTube. Web-stranicu upravlja Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Koristimo YouTube u načinu proširene zaštite podataka. Prema YouTubeu, ovaj način rada znači da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju video. Međutim, prošireni način zaštite podataka ne isključuje nužno prosljeđivanje podataka YouTube partnerima. To znači da se YouTube povezuje na Google DoubleClick mrežu bez obzira na to da li gledate video.

Čim pokrenete YouTube video na ovoj web stranici, uspostavlja se veza sa YouTube serverima. YouTube server je obaviješten koju ste našu stranicu posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, omogućavate YouTubeu da dodijeli vaše ponašanje surfanja direktno vašem ličnom profilu. Ovo možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

Nadalje, nakon pokretanja videozapisa, YouTube može pohraniti različite kolačiće na vaš uređaj ili koristiti uporedive tehnologije prepoznavanja (npr. otisak prsta uređaja). Na ovaj način YouTube može primati informacije o posjetiteljima ove web stranice. Ova informacija je, između ostalog, koristi se za prikupljanje video statistike, poboljšanje korisničkog iskustva i sprečavanje pokušaja prevare.

Ako je potrebno, dalje operacije obrade podataka mogu se pokrenuti nakon pokretanja YouTube videa, na koji nemamo utjecaja.

Korištenje YouTube-a je u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. TTDSG-a, ukoliko pristanak uključuje pohranjivanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta na uređaju) u smislu TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu možete pronaći u njihovoj izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ova stranica koristi uslugu mape Google Maps. Provajder je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Da biste koristili funkcije Google Maps, potrebno je sačuvati svoju IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google server u SAD i tamo pohranjuju. Provajder ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka. Ako je Google Maps aktiviran, Google može koristiti Google Fontove u svrhu ujednačenog prikaza fonta. Kada pristupite Google mapama, vaš pretraživač učitava potrebne web fontove u keš pretraživača kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.

Korištenje Google Maps je u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude i olakšavanja pronalaženja mjesta koja naznačimo na web stranici. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. TTDSG-a, ukoliko pristanak uključuje pohranjivanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta na uređaju) u smislu TTDSG. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Više informacija o tome kako postupamo s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Audio i video konferencije

Obrada podataka

Koristimo alate za online konferencije, između ostalog, za komunikaciju sa našim klijentima. Specifični alati koje koristimo navedeni su u nastavku. Ako s nama komunicirate putem video ili audio konferencije putem interneta, vaše lične podatke ćemo prikupljati i obrađivati ​​mi i pružatelj odgovarajućeg konferencijskog alata.

Konferencijski alati prikupljaju sve podatke koje dajete/koristite za korištenje alata (adresa e-pošte i/ili vaš broj telefona). Konferencijski alati također obrađuju trajanje konferencije, početak i kraj (vrijeme) učešća na konferenciji, broj učesnika i druge „kontekstualne informacije“ vezane za proces komunikacije (metapodaci).

Nadalje, dobavljač alata obrađuje sve tehničke podatke koji su potrebni za obradu online komunikacije. Ovo posebno uključuje IP adrese, MAC adrese, ID-ove uređaja, tip uređaja, tip i verziju operativnog sistema, verziju klijenta, tip kamere, mikrofona ili zvučnika kao i vrstu veze.

Ako se sadržaj razmjenjuje, otprema ili učini dostupnim na bilo koji drugi način unutar alata, on će također biti pohranjen na serverima dobavljača alata. Takav sadržaj uključuje, ali nije ograničen na, snimke u oblaku, chat/instant poruke, fotografije i video zapise postavljene na govornu poštu, datoteke, table i druge informacije koje se dijele tokom korištenja Usluge.

Imajte na umu da nemamo puni utjecaj na operacije obrade podataka korištenih alata. Naše opcije u velikoj mjeri zavise od korporativne politike dotičnog provajdera. Dodatne informacije o obradi podataka konferencijskim alatima mogu se pronaći u deklaracijama o zaštiti podataka korištenih alata, koje smo naveli ispod ovog teksta.

Svrha i pravni osnov

Konferencijski alati se koriste za komunikaciju sa potencijalnim ili postojećim ugovornim partnerima ili za ponudu određenih usluga našim klijentima (čl. 6. stav 1. lit. b GDPR). Nadalje, korištenje alata služi za generalno pojednostavljenje i ubrzanje komunikacije sa nama ili našom kompanijom (legitimni interes u smislu čl. 6. stav 1. lit. f GDPR). Ako je zatražen pristanak, relevantni alati će se koristiti na osnovu ove saglasnosti; saglasnost se može opozvati u bilo kom trenutku sa efektom za budućnost.

Period skladištenja

Podaci koje prikupljamo direktno putem video i konferencijskih alata bit će izbrisani iz naših sistema čim zatražite da ih izbrišemo, opozovemo vaš pristanak za pohranu ili svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Sačuvani kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Obavezni zakonski rokovi zadržavanja ostaju nepromijenjeni.

Nemamo utjecaja na period pohrane vaših podataka, koje pohranjuju operateri konferencijskih alata za svoje potrebe. Za detalje, kontaktirajte direktno operatere konferencijskih alata.

Korišteni konferencijski alati

Koristimo sljedeće konferencijske alate:

Microsoft Teams

Koristimo Microsoft Teams. Dobavljač je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska. Detalji o obradi podataka mogu se pronaći u Microsoft Teams izjavi o zaštiti podataka: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi narudžbi (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka koji osigurava da obrađujemo samo osobne podatke posjetitelja naše web stranice u skladu s našim uputama iu skladu s GDPR-om.

8. Sopstvene usluge

Rukovanje podacima podnositelja zahtjeva

Nudimo vam mogućnost da nam se prijavite (npr. e-poštom, poštom ili putem online obrasca za prijavu). U nastavku ćemo vas obavijestiti o obimu, svrsi i korištenju vaših ličnih podataka prikupljenih u sklopu procesa prijave. Uvjeravamo da se prikupljanje, obrada i korištenje vaših podataka vrši u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka i svim drugim zakonskim odredbama i da će se s vašim podacima postupati uz strogu povjerljivost.

Obim i svrha prikupljanja podataka

Ako nam pošaljete prijavu, obrađujemo vaše povezane osobne podatke (npr. kontaktne i komunikacijske podatke, prijavnu dokumentaciju, bilješke sa razgovora za posao itd.) u mjeri u kojoj je to potrebno za odlučivanje o zasnivanju radnog odnosa. Pravni osnov za to je član 26 BDSG prema njemačkom zakonu (započinjanje radnog odnosa), član 6 stav 1, slovo b GDPR (započinjanje opšteg ugovora) i – ako ste dali svoj pristanak – član 6 stav 1 pismo a GDPR . Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku. Vaši lični podaci će biti proslijeđeni unutar naše kompanije samo osobama koje su uključene u obradu vaše prijave.

Ako je prijava uspješna, podaci koje dostavite bit će pohranjeni u našim sistemima za obradu podataka u svrhu obavljanja radnog odnosa na osnovu člana 26 BDSG i člana 6 stav 1, slovo b GDPR.

Period čuvanja podataka

Ako vam ne možemo dati ponudu za posao, odbijete ponudu za posao ili povučete prijavu, zadržavamo pravo da podatke koje ste nam poslali do 6 mjeseci čuvamo na osnovu naših legitimnih interesa (čl. 6 stav 1 lit. f GDPR od kraja procesa prijave (odbijanje ili povlačenje prijave). Podaci će tada biti izbrisani, a fizički dokumenti aplikacije uništeni. Skladište služi posebno u dokazne svrhe u slučaju pravnog spora. Ako postane očigledno da će podaci biti potrebni nakon isteka perioda od 6 mjeseci (npr. zbog predstojećeg ili neriješenog pravnog spora), brisanje će se dogoditi samo kada svrha daljeg pohranjivanja više ne vrijedi.

Duže skladištenje se takođe može desiti ako ste dali svoju saglasnost (čl. 6, stav 1, lit. a GDPR) ili ako su zakonske obaveze zadržavanja u suprotnosti sa brisanjem.

Uključivanje u grupu kandidata

Ako vam ne damo ponudu za posao, možda će biti moguće da vas uključimo u našu grupu kandidata. Ako budete prihvaćeni, svi dokumenti i informacije iz prijave će biti prebačeni u grupu kandidata kako bi vas kontaktirali u slučaju odgovarajućih slobodnih mjesta.

Uključivanje u grupu kandidata se vrši isključivo na osnovu vašeg izričitog pristanka (čl. 6. stav 1. lit. a GDPR). Davanje pristanka je dobrovoljno i nema veze s tekućim procesom prijave.Dotična osoba može u bilo kojem trenutku opozvati svoj pristanak.U ovom slučaju, podaci će biti neopozivo izbrisani iz grupe podnositelja zahtjeva osim ako ne postoje zakonski razlozi za zadržavanje.

Podaci iz grupe aplikanata bit će neopozivo izbrisani najkasnije dvije godine nakon davanja saglasnosti.