En plus de la gamme exceptionnelle en pièces de rechange, tant en ampleur qu’en diversité, Ferdinand Bilstein se caractérisée par des services complets, qui ciblent, en plus des concessionnaires, principalement les garages. Cela comprend des fiches d’information techniques et des offres de formation.
Le contact personnel est établi par nos conseillers techniques, qui se caractérisent par une haute compétence professionnelle avec laquelle ils apportent leur soutien en paroles et en action aux garages indépendants.
Mais surtout, les conseillers techniques offrent des conseils pratiques et des assistances aux clients et aux ateliers.
Cela se fait principalement par le biais de formations professionnelles dans les domaines suivants :
Une partie des formations est consacrée aux dommages classiques ou aux erreurs de montage, ce qui permet d’éviter les réclamations et de minimiser les pertes de temps. En même temps, des outils spéciaux et des techniques de diagnostic seront présentés.
febi Tipp:
Présentation des caractéristiques et des avantages spécifiques au produit
febi Exact:
Application spécifique au produit sur les optimisations, divisée par problème, cause et solution
febi Info:
Explication spécifique au produit qui accompagne les pièces de rechange respectives dans la boîte et l’atelier-importantes remarques pour l’installation
