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Servicios

MÁS QUE RECAMBIOS

Además de su excepcional gama de recambios, febi bilstein destaca por sus servicios integrales que, además de los distribuidores, se centran principalmente en talleres de reparación. Estos incluyen hojas de información técnica y programas de capacitación.

El contacto personal se establece por nuestros consultores técnicos, quienes se caracterizan por su alta competencia profesional para ofrecer asesoramiento y asistencia a talleres de reparación independientes.

FORMACIONES TÉCNICAS: VALOR AGREGADO

Sobre todo, los consultores técnicos ofrecen a los clientes y talleres de reparación consejos prácticos y asistencia técnica.

Esto se hace principalmente a través de cursos de capacitación orientados en las siguientes áreas:

  • Tecnología de suspensión
  • Bomba de agua / sistema de enfriamiento
  • Gestión del motor (con enfoque en las correas y cadenas de distribución, y el accionamiento auxiliar)

Las clases incluyen síntomas típicos de daños o errores de instalación, que evitan reclamaciones y minimizan la pérdida de tiempo. También se presentan herramientas especializadas y técnicas de diagnóstico.

KNOW-HOW PARA TALLERES Y TIENDAS MINORISTAS

Un servicio especial de febi bilstein es la provisión de hojas de información técnica. Estas difieren en el tipo de contenido:

febi Tipp:

 

Presentación de propiedades y ventajas relacionadas con el producto

febi Exact:

 

Información relacionada con soluciones vinculadas al producto. Visión general desglosada por problema, causa y solución

febi Info:

 

Explicación relacionada con el producto, que se entrega con la pieza de repuesto respectiva y proporciona instrucciones de instalación importantes para el taller