Ferdinand Bilstein, üstün kaliteli yedek parça çeşitlerinin yanı sıra kapsamlı hizmetleri de öne çıkmaktadır. Bu hizmetler bayilerin yanı sıra daha çok servislere odaklanmaktadır. Bunlar arasında teknik bilgi formları ve eğitim programları bulunmaktadır.
Kişisel iletişim teknik danışmanlarımız tarafından gerçekleştirilir. Bu danışmanlar bağımsız servislere bilgi ve destek sunmak için yüksek profesyonel becerilere sahiptir.
Teknik danışmanlar, müşterilere ve servislere temel olarak pratik öneriler ve destek sunmaktadır.
Bu da genellikle aşağıdaki konularda yetkin kişiler tarafından verilen eğitimler ile gerçekleştirilir:
Derslerde tipik hasar belirtileri ve montaj hataları anlatılır. Böylece hatalardan kaynaklanan maliyet ve zaman kayıpları önlenir. Ayrıca uzman aletleri ve arıza teşhis teknikleri de sunulur.
PROTIPS
Tamirhaneler için hazırlanan, en iyi tamir çözümlerinin ve yeni ürün bilgilerinin açık ve ayrıntılı bir şekilde anlatıldığı dokümanlardır.
INFO
Kutunun içinde ilgili yedek parça ile birlikte gelen ve parçanın montajı hakkında önemli bilgiler sağlayan ürünle ilgili açıklamayı içeren dökümandır.
