Služby

Viac než len náhradné diely

Ersatzteilangebot mit technische Informationsblätter und Schulungsangebote von febi

Okrem výnimočnej ponuky náhradných dielov vyniká Ferdinand Bilstein komplexnými službami, ktoré sa okrem predaja zameriavajú predovšetkým na servisy. Medzi ne patria technické informačné listy a školiace programy.

Naši technickí konzultanti, ktorí sa vyznačujú vysokou odbornosťou, naväzujú osobné kontakty, aby mohli poskytovať poradenstvo a pomoc nezávislým servisom.

Technické školenia:
Pridaná hodnota

Technickí poradcovia poskytujú zákazníkom a servisom predovšetkým praktické rady a podporu.

Deje sa tak hlavne prostredníctvom kompetentne zameraných školení v nasledujúcich oblastiach:

  • Technológia zavesenia
  • Vodné pumpy / chladiace systémy
  • Riadenie motora (so zameraním na rozvodové remene, rozvodové reťaze a pomocný pohon)

Lekcie sa zameriavajú na typické príznaky opotrebovania alebo chyby pri inštalácii, čím pomáhajú zabrániť reklamáciám a minimalizujú časové straty. Popritom je prezentované tiež profesionálne náradie a diagnostické techniky.

Know-how pre servisy

Špeciálnou službou poskytovanou firmou Ferdinand Bilstein je poskytovanie technických informačných listov. Ponúkajú podporu a osvedčené postupy pre automobilové servisy:

PROTIPS

Dôležité informácie z dielní o optimalizovaných riešeniach opráv alebo nových produktových radoch sú vysvetlené jasne a podrobne.

 

INFO

Popis týkajúci sa produktov, ktorý je priložený k príslušnému náhradnému dielu v balení, poskytuje servisu dôležité informácie o inštalácii.