Pored izuzetno širokog asortimana rezervnih delova, Ferdinand Bilstein se ističe u odnosu na konkurenciju i obimom usluga, koje se, osim na dilere, fokusiraju i na servisne radionice. Ovo uključuje tehničke listove i programe obuka.
Lični kontakt se uspostavlja sa našim tehničkim konsultantima, koji poseduju obimna tehnička i profesionalna znanja kako bi mogli da ponude savete i pomoć slobodnim servisnim radionicama.
Na prvom mestu, svi tehnički konsultanti klijentima i servisnim radionicama pružaju praktične savete i podršku.
Ovo se u najvećem broju slučajeva radi kroz specijalizovane treninge, usmerene na sledeće oblasti:
Časovi uključuju tipične simptome različitih oštećenja ili instalacionih grešaka, kako bi se sprečile žalbe i minimizovao gubitak vremena.
Objašnjenja koja se tiču proizvoda, a koja se dostavljaju sa odgovarajućim rezervnim delom i obezbeđuju važna uputstva za instalaciju za servisne radionice
Produktbezogene Erläuterung, die dem jeweiligen Ersatzteil im Karton beiliegt und der Werkstatt wichtige Hinweise zum Einbau liefert.
