В дополнение к уникальному ассортименту запасных частей, компания Ferdinand Bilstein предлагает комплексные услуги, которые, наряду с дилерами, ориентированы прежде всего на мастерские. К ним относятся брошюры с техническими данными и учебные программы.
Наши профессиональные технические консультанты обеспечивают постоянную поддержку и консультируют независимые сервисные станции.
Техническая поддержка и консультации осуществляются в основном посредством проведения технических тренингов по следующим направлениям:
Наиболее часто встречающие неисправности и ошибки при монтаже – темы, которые являются частью обучающей программы. Это позволяет нашим клиентам свести к минимуму количество рекламаций по гарантии и потери времени. В программу также входит ознакомление со специальными инструментами и методами диагностики.
PROTIPS Важная для СТО информация о свойствах и преимуществах продукта.
Описание продукта, которое вложено в упаковку с запасной частью, и содержит важную информацию об установке.
