Découvrez ce que les ateliers, les distributeurs, les collaborateurs et les utilisateurs finaux pensent de febi avec notre sélection d'interviews de professionnels et d'amateurs du secteur. Nous les appelons nos "Success Stories", car elles démontrent la confiance et la satisfaction de ceux qui choisissent febi.
"febi offre un large choix de pièces de rechange sous une seule marque - cela permet d'éviter de passer par différents fournisseurs. C'est aussi une bonne alternative à l'OE, l'équipe est bien formée et bien équipée. febi est aussi innovante et propose des prix compétitifs - tout en offrant une qualité de service avec un fort esprit d'équipe. Autres bonus, le fait que febi s'engage à répondre à la demande des clients de manière efficace et constante et garantit un taux de service élevé." *
Ali Beyazay, directeur d'unité commerciale
Martas Otomotiv
(Turquie)
"Ce que j'apprécie le plus chez febi, c'est qu'ils couvrent une large gamme de pièces avec une grande disponibilité. Je ne me souviens pas d'une seule fois où mon équipe et moi étions à la recherche d'une pièce pour un véhicule et ne pouvions pas la trouver dans la gamme febi. Le développement est l'autre point positif - chaque année, ils arrivent avec quelque chose de nouveau. Ces gars-là ne dorment jamais. febi lance souvent de nouvelles gammes de produits qu'ils ne proposaient pas auparavant. Les clients nous demandent si nous conseillons de faire confiance à la nouvelle gamme de produits de febi et nous répondons simplement "oui". Nous sommes confiants dans la marque; les nombreuses années de collaboration avec febi l'ont prouvé, la confiance est donc bien fondée. Nous savons qu'ils ont une équipe formidable et une passion pour l'industrie automobile, tout comme nous. Nous parlons le même langage." *
Dániel Szécsi, Responsable de la division voitures particulières
Inter Cars Hungary Ltd.
(Hongrie)
"Nous préférons febi à d'autres marques pour la haute qualité des produits associée à une large gamme. Ils offrent une solide couverture de programme pour les applications européennes, ce qui facilite la vente de gammes complètes auprès de notre clientèle." *
Ryan Lessig, Directeur de la gestion des données et de l'analyse des produits
SSF Imported Auto Parts LLC
(ÉTATS-UNIS)
"Je connais assez bien la marque febi. Il y a une large gamme de pièces qui est distribuée par mes différents fournisseurs. Lors du montage d'une douille cinétique élastique, il m'arrive d'imprimer le document PDF INFO de partsfinder, qui donne des conseils au mécanicien sur la manière d'assembler la pièce." *
Damian Hofman, co-propriétaire
Damiko
(Pologne)
"febi propose des pièces de très haute qualité et est l'un des grands acteurs du marché de la rechange indépendante. Tous nos clients professionnels connaissent la marque febi, et lorsqu'ils ont besoin d'une qualité équivalente à celle des pièces d'origine à un prix compétitif, febi est la solution. Chez nous, tout tourne autour de nos clients - nous les plaçons au premier plan, et nous voulons que cette manière de penser soit partagée par les fournisseurs et marques avec lesquels nous collaborons. febi est l'une de ces marques." *
Arjan Van het Klooster, fondateur
UD Autoparts
(Pays-Bas)
"febi dispose d'une très large gamme de produits, avec une couverture étendue des fabricants, principalement pour les véhicules européens. En particulier au cours des deux dernières années, febi a poursuivi ses activités, avec une très bonne disponibilité par rapport à la concurrence, et un service stable. La flexibilité et l'adaptabilité sont quelques-unes des principales caractéristiques des services de febi et de notre vie professionnelle quotidienne ; le soutien de febi est très important pour résoudre les petits problèmes qui peuvent être des obstacles pour nous et nos clients." *
Nasos Malapetsas, Category Supervisor
IAPONIKI SA
(Grèce)
"L’offre complète des produits et services febi rendent la marque attractive selon moi. De plus, l'approche proactive de febi, sa grande expérience du marché de l’après-vente, le soutien solide des équipes, les livraisons rapides depuis l'entrepôt local - ainsi que l'excellent service client - contribuent à la désirabilité de la marque." *
Milena Šarenac Stojev, Directrice de l'approvisionnement
DELMAX d.o.o.
(Serbie)
"Avec febi nous pouvons offrir à nos clients une solution OE pour de nombreux produits à un meilleur prix, en conservant toujours la qualité d'origine. febi est l'une des marques les plus reconnues sur le marché grâce à sa large gamme de pièces et à leur qualité." *
Juan Carlos Pascual, Directeur des Achats
AD Recambios Egido
(Espagne)
"Une large gamme de pièces et leur disponibilité sont les plus grands avantages. La meilleure solution pour nous, ce sont les ProKits, idéaux pour le marché suisse des pièces de rechange." *
Nico Flueli, chef de projet/achat
Augros AG
(Suisse)
"Nous apprécions la large gamme de pièces febi, les prix compétitifs et le service de livraison ! Les autres avantages sont la gamme febiPLUS (produits qui peuvent être difficiles à trouver ailleurs) et les ProKits. Globalement, la marque febi est connue dans le monde entier - avec une très bonne réputation - de part ses nombreuses années d'expérience sur le Marché de la Rechange Indépendante." *
Uwe Küther, PDG
SPEED Autoteile
(Allemagne)
"febi est la marque la plus fiable - je n'ai jamais eu de problèmes avec la qualité de leurs pièces, et je suis pleinement satisfait du contenu de chaque boîte." *
Jevgenij Mihalkov, coordinateur de l'atelier
AMG Serviss SIA
(Lettonie)
"Mon niveau de confiance dans la marque febi a été acquis au cours de nombreuses années d'expérience personnelle dans le secteur de la réparation automobile. Par conséquent, je me sens en confiance en utilisant febi à la fois pour mes clients et pour mes véhicules personnels. Le nombre toujours croissant de clients qui reviennent dans mon atelier en est la preuve." *
Vytas Bilinskas, propriétaire d'atelier
Stuttgart Clinique
(Lituanie)
"En tant que propriétaire d'un atelier, je fais confiance à febi - une marque qui propose une large gamme de produits de haute qualité ! Les compléments tels que les ProKits me font gagner beaucoup de temps dans mon travail quotidien, et j'apprécie également l'expertise que febi nous transmet, à moi et à mes employés, lors des formations sur les gammes de produits." *
Christof Lyttek, propriétaire de l'atelier
Auto-Einmal-Eins
(Allemagne)
"La taille de la gamme et la qualité des produits sont, pour moi, les facteurs décisifs dans le choix de febi. Les ProKits et les "extras", comme le testeur de jeu de joint, sont d'autres bonnes raisons pour moi de faire confiance à febi dans la vie quotidienne de l'atelier." *
Conny Mohr, propriétaire de l'atelier
Automobilservice Mohr
(Allemagne)
"Pour moi, la marque febi se distingue avant tout par une gamme très forte de kits de produits (ProKits). Cela me permet d'avoir une alternative bon marché à l'équivalent OE. Mon contact direct et à long terme avec les équipes et leur savoir-faire technique - présenté à travers différents médias - rend febi très attractif pour moi." *
Sebastian Fröhlich, propriétaire de l'atelier
Basti's Kfz-Werkstatt
(Allemagne)
"La qualité des produits et le support technique de febi en font pour moi un partenaire d'atelier irremplaçable avec un bon rapport qualité-prix. Pour des solutions qui répondent à mes besoins, la précision de l'ajustement de toutes les pièces - et les ProKits - febi me vient à l’esprit." *
Steffen Reichel, propriétaire de l'atelier
Kfz-Elektrik Thomas Reichel
(Allemagne)
"Mes clients - les utilisateurs finaux - connaissent et acceptent febi comme une marque de qualité, et le rapport prix/performance leur convient. De plus, febi m'offre un très bon support avec de nombreuses sessions de formation et des instructions d'installation en ligne." *
Jörg Kosmalla, propriétaire de l'atelier
Kfz-Meisterbetrieb Otto Kosmalla
(Allemagne)
"Pour moi, l'accent doit toujours être mis sur le client et ses besoins. Le client doit associer la marque febi à des expériences positives. En tant collaborateur, je m'engage - sans exception - à ce que cela se produise. Un exemple fort est le nouvel ajout aux gammes febi, qui vise à répondre aux demandes des clients en matière de mobilité électrique. Lorsque le premier changement de pneus de ma Tesla Model 3 devait avoir lieu à l'hiver 2019, aucun atelier ne disposait des coussins de levage (pour éviter d'endommager la batterie en soulevant un véhicule) nécessaires pour un véhicule électrique. Il n'y avait qu'un seul fournisseur en ligne, en provenance de Chine. Aujourd'hui, les crics nécessaires sont disponibles dans la gamme febi à un prix raisonnable et dans une qualité irréprochable, permettant à de nombreux conducteurs comme moi de se lancer dans la mobilité électrique." *
Chris Tillmann, Category Specialist Performance Management
(siège social de febi en Allemagne)
"Pour moi, SOLUTIONS DRIVEN BY YOU signifie écouter attentivement ce que les clients febi veulent vraiment et proposer des produits en adéquation avec leurs attentes. Avec une attitude attentive, mon objectif est d'identifier correctement les besoins de nos clients. J'utilise personnellement des pièces febi pour ma voiture car j'ai confiance en la marque et je suis convaincu de la philosophie de febi. Par exemple, il m'a été facile de trouver récemment sur partsfinder le bon filtre à air d'habitacle qui s'adaptait immédiatement à ma voiture." *
Stephen Ling, Business Development Manager
(febi Asie-Pacifique)
"Ici, en Amérique latine, febi répond parfaitement aux besoins du marché et des clients, ce qui rend la marque vraiment unique. Je suis fier que febi soit une marque de pièces de rechange 100% indépendante qui reste totalement concentrée sur la mission d'offrir des produits et des solutions de qualité à un prix raisonable ! Je conduis une vieille Subaru de presque 20 ans..... et j'ai l'habitude de dire que ma voiture est moitié Subaru moitié febi, en raison de la quantité de pièces febi qui ont déjà été installées dans ma voiture !" *
João Ramos, Regional Sales Director
(febi Amérique latine)
"Nous adoptons également des innovations techniques telles que l'e-mobilité en observant le marché, les besoins des clients et en créant et proposant des gammes de produits appropriées. Nous élargissons constamment les groupes de produits existants. La boîte rouge febi m'accompagne depuis ma formation technique, car febi était toujours et partout présente dans le quotidien de l'atelier. Les avantages de febi ont toujours été la couverture des programmes, la disponibilité et la qualité ! J'aime aussi installer febi dans ma voiture à titre privé, car les pièces sont si faciles à identifier et à trouver. L'identification des pièces est l'un des aspects les plus importants sur le marché des pièces de rechange, car le choix n'est souvent pas clair. Ici, febi a toujours été un leader." *
René Kallmeyer, Divisional Product Development Manager
(siège social de febi en Allemagne)
"Au travail, j'initie les premières commandes de nouvelles pièces de direction et de suspension febi et contribue ainsi à une gamme febi attractive. À titre privé, en tant que YouTuber, j'utilise des pièces febi depuis des années, car je sais que la qualité est au rendez-vous. Lorsque j'ouvre une boîte febi dans mes vidéos, cela se voit par des commentaires positifs. Tous ceux qui vissent connaissent febi!" *
Daniel Kowalski, CPT Steering
(siège social de febi en Allemagne)
"Je suis chargée de veiller à ce que les emballages febi soient toujours au bon endroit au bon moment. Je lance les commandes de nos boîtes en carton et vérifie leur qualité. Comme je fais confiance à febi à la fois comme marque et comme employeur, des pièces febi sont installées dans ma voiture. J'apprécie particulièrement le fait qu'il soit si facile de trouver les pièces, de les commander et de les faire monter." *
Selda Sahin, Packaging Disposition Advisor
(siège social de febi en Allemagne)
"Pour moi, febi est synonyme d'orientation absolue vers le client, avec pour objectif de pouvoir offrir le bon produit - aujourd'hui et à l'avenir. Nous avons la flexibilité nécessaire pour le faire, associée à une qualité élevée. Nous créons des solutions pour une croissance durable et cela me donne confiance dans le succès futur du bilstein group." *
Nicole Puschmann, Directrice du développement commercial de la division
(siège social de febi en Allemagne)
"Je suis ravie et convaincue de la qualité des produits febi." *
Sebastian W., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
"Je vends des pièces febi depuis plusieurs années et je suis ravi de leur qualité." *
David L., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
"J'installe des pièces automobiles, principalement febi, tous les jours." *
Torben G., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
"Avec la large gamme de febi, je suis capable de me débrouiller moi-même (lorsque j'ai besoin de pièces de rechange). La précision d'ajustage et la durabilité des produits m'ont amené à faire confiance à la marque." *
Nico H., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
"Je suis un client très satisfait et je n'installe que des pièces febi, car je suis absolument convaincu de la qualité des pièces." *
Martin L., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
"Je travaille depuis de nombreuses années dans le secteur automobile et nous comptons beaucoup sur les produits febi." *
Eugen H., utilisateur du produit febi
(Allemagne)
*traduit d'une autre langue
Vous voulez rester informé ?
Abonnez-vous à notre newsletter dès aujourd'hui et ne manquez pas les dernières informations sur la marque et les produits, les trucs et astuces et les tutoriels febi.
L'ensemble des gammes febi et des autres marques bilstein group est disponible sur le site :