На додачу до виняткового асортименту запасних частин, Ferdinand Bilstein також надає широкий спектр послуг, який, окрім дилерів, націлений переважно на автомайстерні. До таких послуг входять інформаційно-технічні листи та програми технічних тренінгів.
Наші технічні консультанти, які характеризуються високим рівнем технічної компетенції, налагоджують персональні контакти та можуть запропонувати корисну пораду або допомогу незалежній автомайстерні.
Окрім іншого, технічні консультанти пропонують клієнтам і автомайстерням практичні поради і підтримку.
Це відбувається в основному за рахунок проведення навчальних курсів у таких напрямках:
На тренінгах розповідають про типові ознаки пошкоджень і помилки під час встановлення, що мінімізує втрати часу і запобігає зайвим скаргам. Також там ознайомлюють із спеціальними інструментами і технологіями діагностики.
Важлива інформація для автомайстерень стосовно оптимізованих ремонтних рішень або нових продуктах в асортименті роз’яснюється чітко і детально.
Опис продукту, який додається разом з відповідною запасною частиною в упаковці, забезпечує автомайстерню важливою інформацією щодо процедури встановлення.