La fiabilité est l’une des grandes forces de febi. Outre la livraison de marchandises dans les délais, elle est confirmée notamment par la qualité constante des produits.
Des normes de qualité constantes s’appliquent à toute la gamme, qui sont garanties par les nombreuses vérifications répétées des produits.
Grâce à elles, l’exigence de qualité première monte pour chaque pièce de rechange est constamment réexaminée et à nouveau confirmée.
Pour ce faire, différents départements centralisés de la gestion de la qualité travaillent en étroite collaboration. Un rôle important revient aux processus de validation axés sur le produit.
Car avant l’enregistrement d’une nouvelle pièce de rechange dans la gamme, des contrôles complets du premier échantillon sont effectués dans le laboratoire d’essais à l'équipement moderne, au siège de l’entreprise, à Ennepetal.
Les propriétés suivantes sont entre autres examinées :
- La dimension (précision d’ajustement)
- Le matériau
- Le traitement (essais non destructifs et destructifs)
Afin de garantir la qualité constante des pièces détachées livrées en série, des contrôles approfondis des marchandises entrantes sont effectués par échantillonnage aléatoire.
Ces mesures d'assurance qualité ne concernent pas uniquement les pièces détachées produites à Ennepetal, mais également les composants fabriqués par des partenaires soigneusement sélectionnés.
En outre, Ferdinand Bilstein développe constamment des partenariats avec les principaux OEM, par exemple iwis, et propose leurs produits de première qualité sur le marché des pièces détachées.
