La fiabilité est l’une des grandes forces de Ferdinand Bilstein. Outre la livraison de marchandises dans les délais, elle est confirmée notamment par la qualité constante des produits.
Des normes de qualité constantes s’appliquent à toute la gamme, qui sont garanties par les nombreuses vérifications répétées des produits.
Grâce à elles, l’exigence de qualité première monte pour chaque pièce de rechange est constamment réexaminée et à nouveau confirmée.
Pour ce faire, différents départements centralisés de la gestion de la qualité travaillent en étroite collaboration. Un rôle important revient aux processus de validation axés sur le produit.
Car avant l’enregistrement d’une nouvelle pièce de rechange dans la gamme, des contrôles complets du premier échantillon sont effectués dans le laboratoire d’essais à l'équipement moderne, au siège de l’entreprise, à Ennepetal.
Les propriétés suivantes sont entre autres examinées :
Pour garantir la qualité constante des pièces de rechange dans la livraison de séries, des inspections complètes aléatoires de marchandises sont effectuées.
Ces mesures de l’assurance qualité ne sont pas faites seulement sur les pièces détachées produites en interne à Ennepetal, mais également sur les composants fabriqués à partir de producteurs partenaires soigneusement sélectionnés.
En outre, Ferdinand Bilstein développe constamment des partenariats avec des fabricants d'équipements d'origine fiables, notamment iwis et Stabilus et propose leurs produits exclusivement sur le marché indépendant des pièces de rechange.