Ervaringen van eindgebruikers van febi-producten
Ontdek hoe werkplaatsen, distributeurs, medewerkers en eindverbruikers over febi denken met onze selectie van interviewcitaten van mensen uit de branche. Wij noemen dit onze "succesverhalen", omdat hieruit het vertrouwen en de positiviteit blijkt van degenen die op febi vertrouwen.
"febi richt zich op veel productgroepen binnen één merk - in plaats van de moeilijkheden van het werken met veel merken voor verschillende producten. Het is ook een goed alternatief voor de OE, en het team is deskundig en goed uitgerust. febi is ook gerenommeerd, innovatief en biedt concurrerende prijzen - naast een goede service met een sterke teamgeest. Andere pluspunten zijn dat febi met de lokale valuta werkt en een hoge uitleveringsgraad heeft." *
Ali Beyazay, Business Unit Manager
Martas Otomotiv
(Turkije)
"Wat ik het beste aan febi vind, is dat het een breed assortiment producten met een grote beschikbaarheid aanbiedt. Ik kan me niet herinneren dat ik en mijn team ooit op zoek waren naar een onderdeel voor een gangbaar voertuig dat we niet in het assortiment van febi konden vinden. Een ander positief punt is: de ontwikkeling - elk jaar komen ze met iets nieuws. Deze jongens slapen nooit. febi brengt vaak nieuwe productlijnen op de markt die ze nog niet eerder hadden. Als klanten ons vragen of we de nieuwe producten van febi aanbevelen, zeggen we gewoon "ja". Wij hebben vertrouwen in het merk en de vele jaren dat we al met febi werken, hebben dat bewezen, dus het vertrouwen is gegrond. Wij weten dat ze een geweldig team hebben en net als wij een passie voor de auto-industrie. We spreken dezelfde taal." *
Dániel Szécsi, Passenger Car Division Leader
Inter Cars Hungary Ltd.
(Hongarije)
"Wij verkiezen febi boven andere merken vanwege de hoogwaardige merkbeleving in combinatie met een breed assortiment. Ze bieden een degelijke programmadekking voor Europese toepassingen, wat het makkelijk maakt om een volledig gamma op de juiste manier aan onze klantenkring aan te bieden." *
Ryan Lessig, Director of Product Data Management & Analytics
SSF Imported Auto Parts LLC
(VERENIGDE STATEN)
"Ik ken het aanbod van febi vrij goed. Er is een ruime beschikbaarheid tot het productgamma, dat door mijn verschillende leveranciers verdeeld wordt. Bij de montage van een elastische kinetische bus print ik soms het PDF INFO-document van op de partsfinder-website uit, zodat de monteur instructies heeft over hoe hij het product moet monteren." *
Damian Hofman, Co-Owner
Damiko
(Polen)
"febi biedt producten van zeer hoge kwaliteit en is een grote naam op de onafhankelijke aftermarket. Al onze professionele klanten kennen het merk, en als ze OEM-kwaliteit tegen een scherpe prijs nodig hebben, is febi de oplossing. In ons bedrijf draait alles om onze klanten - wij zetten hen op de eerste plaats, en wij willen alleen leveranciers en merken met dezelfde mentaliteit. febi is een van deze merken." *
Arjan Van het Klooster, Founder
UD Autoparts
((Nederland))
"febi heeft een zeer goed productassortiment, met een uitgebreide dekking voor voornamelijk Europese voertuigen. Vooral in de moeilijke voorbije twee jaar heeft febi de zaken voortgezet zoals we van febi gewend zijn, met een zeer goede beschikbaarheid ten opzichte van de concurrentie, en een stabiele service. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn enkele van de belangrijkste kenmerken van de diensten van febi en in ons dagelijks werk; de ondersteuning van febi is erg belangrijk bij het oplossen van kleine problemen, die zowel voor ons als voor onze klanten obstakels kunnen zijn." *
Nasos Malapetsas, Category Supervisor
IAPONIKI SA
(Griekenland)
"Het volledige pakket aan goederen en diensten van febi maakt dat het merk voor ons de voorkeur geniet. Bovendien dragen de proactieve aanpak van febi, hun ruime onafhankelijke aftermarket-ervaring, de sterke ondersteuning van het lokale team, de snelle leveringen vanuit het lokale magazijn - en de uitstekende klantenservice - bij tot de specifieke vraag naar febi." */p>
Milena Šarenac Stojev, Director of Procurement
DELMAX d.o.o.
(Servië)
"Wij waarderen het grote productassortiment van febi, de uitstekende prijsstelling en de goede leveringsservice! Een ander voordeel is het febiPLUS-assortiment (producten die elders in het IAM moeilijk te vinden zijn) en hun ProKits. Over het algemeen is het merk febi wereldwijd bekend - met een zeer goede reputatie - en hebben ze vele jaren ervaring op alle gebieden in de IAM." *
Uwe Küther, CEO
SPEED Autoteile
(Duitsland)
"Mijn vertrouwen in het merk febi is het resultaat van jarenlange persoonlijke ervaring in de autoreparatiebranche. Daarom vertrouw ik er zo op, dat ik febi zowel voor mijn klanten als voor mijn eigen auto's gebruik. Wat bewezen wordt door het steeds groeiende aantal klanten in mijn werkplaats." *
Vytas Bilinskas, Workshop Owner
Stuttgart Clinique
(Litouwen)
"Als eigenaar van een werkplaats vertrouw ik op febi - een merk met een breed assortiment aan hoogwaardige producten! Extra's zoals ProKits besparen mij veel tijd bij mijn dagelijkse werk, en ik waardeer ook de vakkennis die febi mij en mijn medewerkers bij producttrainingen bijbrengt." *
Christof Lyttek, Workshop Owner
Auto-Einmal-Eins
(Duitsland)
"De omvang van het assortiment en de productkwaliteit zijn voor mij de doorslaggevende factoren om voor febi te kiezen. ProKits en "extra's", zoals de spelingstester, zijn voor mij nog meer goede redenen om bij mijn dagelijkse verrichtingen in de werkplaats op febi te vertrouwen." *
Conny Mohr, Workshop Owner
Automobilservice Mohr
(Duitsland)
"Voor mij staat het merk febi boven alles met een zeer sterk assortiment productkits (ProKits). Daarmee heb ik een voordelig alternatief voor het OE-equivalent. Het directe, langdurige contact met de febi-medewerkers en hun technische knowhow - beschikbaar via verschillende media - maakt febi voor mij zeer aantrekkelijk." *
Sebastian Fröhlich, Workshop Owner
Basti's Kfz-Werkstatt
(Duitsland)
"De productkwaliteit en de technische ondersteuning maken febi voor mij tot een onvervangbare partner in de werkplaats, die waar voor zijn geld biedt. Voor oplossingen die precies op mijn behoeften zijn afgestemd, denk ik vooral aan de nauwkeurige pasvorm van alle onderdelen - en aan de ProKits." *
Steffen Reichel, Workshop Owner
Kfz-Elektrik Thomas Reichel
(Duitsland)
"Mijn klanten - de eindgebruikers - kennen en aanvaarden febi als een kwaliteitsmerk, en de prijs/kwaliteitsverhouding bevalt hen uitstekend. Bovendien biedt febi mij een zeer goede ondersteuning met talrijke trainingen en online installatiehandleidingen." *
Jörg Kosmalla, Workshop Owner
Kfz-Meisterbetrieb Otto Kosmalla
(Duitsland)
“In de transportgoederenindustrie draait alles om op tijd leveren. We houden de vinger aan de pols van de markt. Dit betekent dat we de behoeften van onze klanten moeten begrijpen, want hun tijdige behoeften zijn onze drijfveer. Werken in het productmanagement geeft me het plezier om een project van concept tot marktintroductie te leiden, en ik ben trots als ik een febi-doos in het magazijn van een klant of in een werkplaats zie staan met een artikel waaraan ik tijdens het creatieproces heb bijgedragen.” *
Jannik Hindenburg, Divisional Product Development Manager
Commercial Vehicles / Off- Highway
“febi is echt een pionier in de Automotive Aftermarket en ik ben er trots op dat ik de persoon ben met de holistische benadering die een team van merkontwikkeling en productmanagers leidt naar de strategische merkenportefeuille van febi Truck. Wij zijn het snelle alternatief voor OE. Zodra er een nieuw model wordt uitgebracht, komt ons onderzoeksteam in actie, gedreven door de uitdaging om zo snel mogelijk de juiste nieuwe onderdelen aan onze catalogus toe te voegen.” *
Björn Förthmann, Group Category & Brand Development Director
Commercial Vehicles / Off- Highway
"Voor mij moet de focus altijd op de klant en zijn behoeften liggen. De klant moet het merk febi associëren met positieve ervaringen. Als medewerker zet ik me daar - zonder uitzondering - voor in. Een sterk voorbeeld is een nieuwe uitbreiding van het febi-assortiment, die op de vraag van klanten naar elektrische mobiliteit moet inspelen. Toen in de winter van 2019 de eerste bandenwissel voor mijn Tesla Model 3 moest plaatsvinden, had geen enkele werkplaats de voor een elektrische auto benodigde krikblokken (om schade aan de accu bij het optillen van een voertuig te voorkomen). Er was slechts één online leverancier, uit China. Vandaag zijn de benodigde krikblokken in het febi-assortiment verkrijgbaar tegen een redelijke prijs en in een onberispelijke kwaliteit, zodat veel bestuurders zoals ik met elektrische mobiliteit aan de slag kunnen." *
Chris Tillmann, Category Specialist Performance Management
(febi hoofdkwartier Duitsland)
"SOLUTIONS DRIVEN BY YOU betekent voor mij: goed luisteren naar wat de klanten van febi echt willen en op basis daarvan producten aanbieden. Met een bedachtzame houding wil ik de behoeften van onze klanten correct identificeren. Zelf gebruik ik ook febi-onderdelen voor mijn auto, omdat ik vertrouwen heb in het merk en overtuigd ben van de filosofie achter febi. Zo kon ik onlangs op partsfinder gemakkelijk de juiste cabineluchtfilter vinden die meteen in mijn auto paste." *
Stephen Ling, Business Development Manager
(febi Azië-Pacific)
"Hier in Latijns-Amerika sluit febi uitstekend aan bij de markt- en klantenbehoeften, wat het merk echt uniek maakt. Ik ben er trots op dat febi een 100% onafhankelijk aftermarket-merk is dat volledig gefocust blijft op de missie om kwaliteitsproducten en -oplossingen tegen een eerlijke prijs aan te bieden! Ik rij met een oude Subaru van bijna 20 jaar..... en ik zeg meestal dat mijn auto half Subaru half febi is, vanwege de hoeveelheid febi-onderdelen die al in mijn auto gemonteerd zijn!" *
João Ramos, Regional Sales Director
(febi Latijns-Amerika)
"Op mijn werk initieer ik de eerste bestellingen voor nieuwe artikelen uit ons febi stuur- en ophangingsonderelen en draag zo bij aan een aantrekkelijk febi-assortiment. Privé, als YouTuber, gebruik ik al jaren febi-onderdelen, omdat ik weet dat de kwaliteit goed is. Als ik in mijn video's een febi-doos open, blijkt dat uit positieve commentaren. Iedereen die montages uitvoert kent febi!" *
Daniel Kowalski, CPT Steering
(febi hoofdkwartier Duitsland)
"Ik zorg ervoor dat de febi-verpakkingsmaterialen altijd op het juiste moment op de juiste plaats zijn. Ik initieer bestellingen voor onze kartonnen dozen en controleer de kwaliteit ervan. Omdat ik zowel van febi als merk als van febi als werkgever overtuigd ben, worden febi-onderdelen in mijn auto gemonteerd. Ik stel het erg op prijs dat het zo gemakkelijk is om artikelen te vinden, te bestellen en te laten monteren." *
Selda Sahin, Packaging Disposition Advisor
(febi hoofdkwartier Duitsland)
"Voor mij staat febi voor absolute klantgerichtheid met de belofte het juiste product te kunnen aanbieden - vandaag, maar ook in de toekomst. Wij hebben de flexibiliteit om dit te doen, gekoppeld aan de juiste (hoge) kwaliteit. Wij creëren oplossingen voor duurzame groei en dat geeft mij het volste vertrouwen in het verdere succes van de bilstein group." *
Nicole Puschmann, Divisional Business Development Director
(febi hoofdkwartier Duitsland)
