febi Потребителски преживявания
Открийте какво мислят сервизи, дистрибутори, служители и крайни потребители за febi чрез нашата селекция от цитати от интервюта от хора в индустрията. Ние ги наричаме „Истории на успеха“, тъй като показват доверието и позитивното отношение на тези, които се доверяват на febi.
"febi покрива много продуктови групи в рамките на един бранд – вместо да се работи с много марки за различни продукти. Освен това е добра алтернатива на OE, а екипът е знаещ и добре оборудван. febi е също добре установена, иновативна и предлага добро обслужване с силен екипен дух. Други предимства са, че febi използва местна валута и има високи нива на изпълнение на поръчките."
Ali Beyazay, Business Unit Manager
Martas Otomotiv
(Turkey)
"Това, което най-много ми харесва във febi, е, че покриват широка гама продукти с отлична наличност. Не помня случай, в който аз и екипът ми да сме търсили една единствена част за общ автомобил и да не сме я намерили в асортимента на febi. Развитието е другото положително – всяка година се появяват с нещо ново. Тези хора никога не спят. febi често пуска нови продуктови линии, които преди не са предлагали. Клиентите ни питат дали препоръчваме новата гама продукти на febi и ние просто казваме „да“. Убедени сме в марката и имаме голямо доверие в нея; многото години работа с febi го доказват, така че доверието е основателно. Знаем, че имат страхотен екип и страст към автомобилната индустрия като нас. Говорим на един и същи език." *
Dániel Szécsi, Passenger Car Division Leader
Inter Cars Hungary Ltd.
(Hungary)
"Предпочитаме febi пред други марки заради високото качество на марката, съчетано с широка гама продукти. Те предлагат стабилно покритие на програмата за европейски приложения, което улеснява правилното представяне на пълната гама пред нашата клиентска база." *
Ryan Lessig, Director of Product Data Management & Analytics
SSF Imported Auto Parts LLC
(USA)
"Познавам портфолиото на febi доста добре. Има широк достъп до продуктите, които се разпределят до различните ми доставчици. При сглобяване на еластичен кинетичен втулка понякога разпечатвам PDF INFO документа от partsfinder, който дава инструкции на механика как да сглоби продукта." *
Damian Hofman, Co-Owner
Damiko
(Poland)
"febi предлага продукти с много високо качество и е голямо име на независимия авточаст пазар. Всички наши професионални клиенти познават марката, и когато търсят OE-качество на конкурентна цена, febi е решението. В нашата компания всичко е за клиентите – ние ги поставяме на първо място и искаме само доставчици и марки със същото мислене. febi е една от тези марки" *
Arjan Van het Klooster, Founder
UD Autoparts
(Netherlands)
"febi има много добър продуктов асортимент с широко покритие от производители, основно за европейски превозни средства. Особено през трудните последни две години, febi продължи да работи както обичайно, с много добра наличност спрямо конкуренцията и стабилно обслужване. Гъвкавостта и адаптивността са сред основните характеристики на услугите на febi и в нашето ежедневие; подкрепата на febi е много важна при решаването на малки проблеми, които могат да бъдат пречка както за нас, така и за нашите клиенти." *
Nasos Malapetsas, Category Supervisor
IAPONIKI SA
(Greece)
"Целият пакет от продукти и услуги на febi прави марката предпочитана за нас. Освен това проактивният подход на febi, богатият им опит на независимия автопазар, силната подкрепа на местния екип, бързите доставки от местния склад – както и отличното обслужване на клиенти – допринасят за желаността на марката." *
Milena Šarenac Stojev, Director of Procurement
DELMAX d.o.o.
(Serbia)
"Ценим широката гама продукти на febi, отличните цени и доброто обслужване при доставка! Друго предимство е гамата febiPLUS (продукти, които може да са трудни за намиране другаде в IAM) и техните ProKits. Като цяло, марката febi е известна по целия свят – с много добра репутация – и има многогодишен опит във всички области на IAM." *
Uwe Küther, CEO
SPEED Autoteile
(Germany)
"Моят доверие към марката febi се натрупа през много години личен опит в автомобилната сервизна индустрия. Затова се чувствам уверен да използвам febi както за клиентите си, така и за собствените си превозни средства. Постоянно нарастващият брой връщащи се клиенти в сервиза ми го доказва." *
Vytas Bilinskas, Workshop Owner
Stuttgart Clinique
(Lithuania)
"Като собственик на сервиз, разчитам на febi – марка с широка гама висококачествени продукти! Допълнения като ProKits ми спестяват много време в ежедневната работа, а също така оценявам експертизата, която febi предоставя на мен и моите служители в курсове за обучение по продуктовата гама." *
Christof Lyttek, Workshop Owner
Auto-Einmal-Eins
(Germany)
"За мен марката febi се откроява над всички с много силната си гама продуктови комплекти (ProKits). Това ми предоставя евтина алтернатива на OE еквивалентите. Моят директен, дългогодишен контакт с служителите на febi и техните технически познания – представени чрез различни медии – правят febi много привлекателна за мен." *
Sebastian Fröhlich, Workshop Owner
Basti's Kfz-Werkstatt
(Germany)
"Моите клиенти – крайните потребители – познават и приемат febi като качествена марка, а съотношението цена/качество им е удобно. Освен това febi ми предлага много добра подкрепа чрез множество обучения и онлайн инструкции за монтаж." *
Jörg Kosmalla, Workshop Owner
Kfz-Meisterbetrieb Otto Kosmalla
(Germany)
"В индустрията за транспорт на стоки всичко се свежда до навременното доставяне. Следим пулса на пазара. Това означава, че трябва да разбираме нуждите на клиентите си, защото техните навременни изисквания ни движат. Работата в продуктовия мениджмънт ми носи удоволствието да водя проект от концепцията до пускането му на пазара, и да видя кутия febi в склада или сервиза на клиент, съдържаща артикул, към който съм допринесъл по време на създаването му, ме изпълва с гордост." *
Jannik Hindenburg, Divisional Product Development Manager
Commercial Vehicles / Off- Highway
"febi е наистина иноватор в независимия автопазар и се гордея, че съм човекът с холистичен подход, който води екип от мениджъри по бранда и продуктите към стратегическото портфолио на febi Truck. Ние сме бързата алтернатива на OE. Веднага щом излезе нов модел, нашият изследователски екип се активира, воден от предизвикателството да добави правилните нови части в нашия каталог възможно най-бързо." *
Björn Förthmann, Group Category & Brand Development Director
Commercial Vehicles / Off- Highway
"За мен фокусът винаги трябва да е върху клиента и неговите нужди. Клиентът трябва да свързва марката febi с положителни преживявания. Като служител съм ангажиран – без изключение – да го направя възможно. Ярък пример е новото допълнение към портфолиото на febi, предназначено да отговори на изискванията на клиентите за електрическа мобилност. Когато първата смяна на гуми за моя Tesla Model 3 беше през зимата на 2019 г., никой сервиз не разполагаше с необходимите джак подложки (за да се предотврати повреда на батерията при вдигане на превозно средство) за електрическо превозно средство. Имаше само един онлайн доставчик от Китай. Днес необходимите джак подложки са налични в гамата на febi на разумна цена и с безупречно качество, позволявайки на много шофьори като мен да започнат с електрическата мобилност." *
Chris Tillmann, Category Specialist Performance Management
(febi Headquarter Germany)
"За мен „SOLUTIONS DRIVEN BY YOU“ означава внимателно да слушаме какво наистина искат клиентите на febi и да предлагаме продукти съответно. С осъзнат подход целта ми е правилно да идентифицирам нуждите на нашите клиенти. Лично аз също използвам части febi за моя автомобил, защото имам доверие на марката и съм убеден във философията зад febi. Например, наскоро лесно намерих правилния филтър за купе в partsfinder, който веднага пасна на колата ми." *
Stephen Ling, Business Development Manager
(febi Asia Pacific)
"Тук в Латинска Америка febi отлично съвпада с изискванията на пазара и клиентите, което прави марката наистина уникална. Гордея се, че febi е 100% независима марка за авточасти, която остава напълно фокусирана върху предлагането на качествени продукти и решения на справедлива цена! Карал съм стар Subaru почти 20 години и доста често казвам, че е „половин Subaru, половин febi“ заради броя на частите на febi в него." *
João Ramos, Regional Sales Director
(febi Latin America)
"На работа аз инициирам първоначалните поръчки за нови артикули за гамата ни febi Управление & Окачване, така че допринасям за тази атрактивна и постоянно разширяваща се продуктова група. Частно, като хоби механик и създател на онлайн видеа, използвам части febi от години, защото знам за високото качество на тези компоненти. Когато отварям кутия febi във видеата си, се изсипват положителни коментари. Всички познават febi." *
Daniel Kowalski, CPT Steering
(febi Headquarter Germany)
"Отговарям за това да осигуря, че опаковките на febi винаги са на правилното място в правилното време. Аз инициирам поръчките за картонените кутии и проверявам тяхното качество. Тъй като съм убеден в febi както като марка, така и като работодател, части febi се монтират в моя автомобил. Особено оценявам факта, че е толкова лесно да се намерят артикулите, да се поръчат и да се монтират." *
Selda Sahin, Packaging Disposition Advisor
(febi Headquarter Germany)
"За мен febi означава абсолютна ориентация към клиента с претенцията да предлага правилния продукт – днес и в бъдеще. Имаме гъвкавост да го направим, съчетана с правилното (високо) качество. Създаваме решения за устойчив растеж и това ми дава пълна увереност за бъдещите успехи на bilstein group." *
Nicole Puschmann, Divisional Business Development Director
(febi Headquarter Germany)
