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Serviços

MAIS DO QUE PEÇAS

Além da sua excecional gama de peças sobresselentes, a febi bilstein destaca-se com serviços abrangentes que, além dos revendedores, concentram-se também em oficinas de reparação. Isto inclui fichas de informação técnica e programas de formação.

O contacto pessoal é estabelecido pelos nossos consultores técnicos, que se caracterizam por elevadas competências profissionais para fornecer conselhos e assistência a oficinas de reparação independentes.

FORMAÇÕES TÉCNICAS: VALOR ACRESCENTADO

Acima de tudo, os consultores técnicos munem os clientes e as oficinas de apoio e conselhos práticos.

Isto é feito sobretudo através de cursos de formação orientados de forma competente para as seguintes áreas:

  • Tecnologia de suspensão
  • Bomba de água/Sistema de refrigeração
  • Gestão de motor (com foco em correias de distribuição, correntes de distribuição e correias auxiliares)

As sessões abordam sintomas de danos típicos ou erros de instalação, que impedem reclamações e minimizam as perdas de tempo. Ferramentas especiais e técnicas de diagnóstico também são apresentados.

KNOW-HOW PARA OFICINAS E RETALHISTAS

Um dos serviços especiais da febi bilstein é o fornecimento de fichas de informação técnica. Estes diferem em tipo de conteúdo editado:

febi Tipp:

 

Apresentação de propriedades e vantagens dos produtos

febi Exact:

 

Edição otimizada relacionada com o produto, visão geral e discriminada por problema, causa e solução

febi Info:

 

Explicação relacionada com o produto que é entregue com a respetiva peça e fornece instruções de instalação importantes para oficinas