bilsteinGroup

Serviços

Mais do que peças

Ersatzteilangebot mit technische Informationsblätter und Schulungsangebote von febi

Além da sua excecional gama de peças sobresselentes, a Ferdinand Bilstein destaca-se com serviços abrangentes que, além dos revendedores, concentram-se também em oficinas de reparação. Isto inclui fichas de informação técnica e programas de formação.

O contacto pessoal é estabelecido pelos nossos consultores técnicos, que se caracterizam por elevadas competências profissionais para fornecer conselhos e assistência a oficinas de reparação independentes.

Formações técnicas: valor acrescentado

Acima de tudo, os consultores técnicos munem os clientes e as oficinas de apoio e conselhos práticos.

Isto é feito sobretudo através de cursos de formação orientados de forma competente para as seguintes áreas:

  • Tecnologia de suspensão
  • Bomba de água/Sistema de refrigeração
  • Gestão de motor (com foco em correias de distribuição, correntes de distribuição e correias auxiliares)

As sessões abordam sintomas de danos típicos ou erros de instalação, que impedem reclamações e minimizam as perdas de tempo. Ferramentas especiais e técnicas de diagnóstico também são apresentados.

Know-How para oficinas e retalhistas

Um dos objetivos do bilstein group é disponibilizar fichas técnicas. Estas oferecem soluções de suporte e práticas recomendadas para a oficina:

PROTIPS

Estes documentos incluem informações relevantes para a oficina sobre soluções de reparação otimizadas ou apresentação de novas linhas de produtos, explicadas de forma clara e detalhada.

 

 

INFO

Descrições relacionadas com o produto, que acompanha a peça na respetiva embalagem e fornece à oficina informações importantes sobre a instalação.