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febi Experiências do Utilizador

Descubra o que as oficinas, distribuidores, colaboradores e consumidores finais pensam sobre a febi com a nossa seleção de histórias de sucesso de pessoas de dentro da indústria. Chamamos-lhes as nossas "Histórias de Sucesso" porque demonstram a confiança e a positividade daqueles que confiam na febi.

 

 

Clientes

"A febi aborda muitos grupos de produto dentro de uma única marca - em vez das dificuldades de trabalhar com muitas marcas para diferentes produtos. Além disso, é uma boa alternativa ao equipamento original, e a equipa é extremamente profissional e está bem preparada. A febi está também bem estabelecida, é inovadora e oferece preços competitivos - assim como oferece um bom serviço com um forte espírito de equipa. Outros bónus são o facto da febi utilizar moeda local e ter taxas de cumprimento de encomendas elevadas." *

Ali Beyazay, Gestor da Unidade de Negócios
Martas Otomotiv
(Turquia)

"O que mais gosto na febi é que cobrem uma vasta gama de produtos com uma grande disponibilidade. Não me lembro de nenhuma ocasião em que eu e a minha equipa estivéssemos à procura de uma única peça para um veículo comum e não a encontrássemos na gama febi. O desenvolvimento é o outro aspeto positivo - todos os anos, surge algo novo. Esta equipa nunca dorme. A febi lança frequentemente novas linhas de produto que não ofereciam antes. Os clientes perguntam-nos se devem confiar na nova gama de produtos da febi e nós simplesmente dizemos 'sim'. Temos uma enorme confiança na marca febi; os muitos anos que temos vindo a trabalhar com a marca provaram-no, por isso a confiança é bem fundamentada. Sabemos que têm uma grande equipa e uma paixão pela indústria automóvel, tal como nós. Falamos a mesma língua." *

Dániel Szécsi, Divisão de Automóveis Ligeiros
Inter Cars Hungary Ltd.
(Hungria) 

"Preferimos febi em detrimento de outras marcas pela sua perceção de marca de elevada qualidade, que combina com uma vasta gama. Oferecem uma sólida cobertura ao nível de aplicações europeias, o que facilita a comercialização adequada de uma gama completa à nossa base de clientes." *

Ryan Lessig, Director de Gestão e Análise de Dados de Produto
SSF Imported Auto Parts LLC
(EUA)

"Conheço bastante bem a gama febi. Há um amplo acesso aos produtos, que são distribuídos pelos meus diferentes fornecedores. Quando monto um casquilho de suspensão, por vezes imprimo a INFO em PDF a partir do partsfinder, que fornece instruções ao mecânico sobre como instalar o produto." *

Damian Hofman, Co-Proprietário
Damiko
(Polónia)

"A febi oferece produtos de elevada qualidade e é um grande nome no Aftermarket. Todos os nossos clientes profissionais conhecem a marca, e quando precisam de uma qualidade que corresponda ao equipamento original a um preço competitivo, a febi é a solução. Na nossa empresa, é tudo sobre os nossos clientes - colocamo-los em primeiro lugar, e só queremos fornecedores e marcas com a mesma mentalidade. A febi é uma destas marcas." *

Arjan Van het Klooster, fundador
UD Autoparts
(Países Baixos)

"A febi tem uma gama de produtos muito boa, com uma extensa cobertura de fabricantes, principalmente para veículos europeus. Os últimos dois anos foram particularmente difíceis, e a febi tem prosseguido a sua atividade normal, com uma grande disponibilidade versus a concorrência, e um serviço estável. Flexibilidade e adaptabilidade são algumas das principais características dos serviços febi; o apoio da febi é muito importante na resolução de pequenos problemas que podem ser obstáculos, tanto para nós como para os nossos clientes." *

Nasos Malapetsas, Category Supervisor
IAPONIKI SA
(Grécia)

"O pacote completo de bens e serviços da febi faz da marca uma preferência para nós. Além disso, a abordagem proativa da febi, a sua vasta experiência no mercado de reposição independente, o forte apoio da equipa local, entregas rápidas a partir do armazém local - assim como um excelente serviço ao cliente - contribuem para a sua conveniência." *

Milena Šarenac Stojev, Director de Compras
DELMAX d.o.o.
(Sérvia)

"Com a febi podemos oferecer aos nossos clientes uma solução de equipamento original para muitos produtos com um preço competitivo, mas sempre com qualidade OE. A febi é uma das marcas mais reconhecidas graças à sua vasta gama e produtos de qualidade." *

Juan Carlos Pascual, Diretor de Compras
AD Recambios Egido
(Espanha)

"Uma vasta gama de produtos e uma boa disponibilidade são as maiores vantagens. Entretanto, a melhor solução para nós são os ProKits - ideais para o mercado suíço de peças de substituição." *

Nico Flueli, Gestor de Projetos/Compras
Augros AG
(Suiça)

"Apreciamos a vasta gama de produtos da febi, o excelente preço e o bom serviço de entrega! Outro benefício é a gama febiPLUS (produtos que podem ser difíceis de encontrar noutros locais no IAM) e os seus ProKits. Globalmente, a marca febi é conhecida mundialmente - com uma reputação muito boa - e têm muitos anos de experiência em todas as áreas do IAM." *

Uwe Küther, CEO
SPEED Autoteile
(Alemanha)

 

 

Oficinas

"A febi é a marca mais fiável - nunca tive problemas com a qualidade dos seus produtos, e estou totalmente satisfeito com o que está dentro de cada caixa." *

Jevgenij Mihalkov, Coordenador da Oficina
AMG Serviss SIA
(Letónia)

"O meu nível de confiança na marca febi foi crescendo ao longo de muitos anos de experiência pessoal na indústria da reparação automóvel. Por conseguinte, sinto-me confiante ao utilizar febi, tanto para os meus clientes como para os meus veículos pessoais. O número sempre crescente de clientes que regressam à minha oficina prova-o." *

Vytas Bilinskas, proprietário da oficina
Stuttgart Clinique 
(Lituânia) 

"Como proprietário de uma oficina, confio na febi - uma marca com uma vasta gama de produtos de alta qualidade! Extras como os ProKits poupam-me muito tempo no meu trabalho diário, e também aprecio a perícia que a febi me transmite a mim e aos meus colaboradores em cursos de formação sobre a gama de produtos." *

Christof Lyttek, proprietário da oficina
Auto-Einmal-Eins
(Alemanha)

"A dimensão da gama e a qualidade do produto são, para mim, os fatores decisivos na escolha da febi. ProKits e "extras", tais como a ferramenta de teste da suspensão, são para mim boas razões para confiar na febi na vida quotidiana da oficina." *

Conny Mohr, proprietário da oficina
Automobilservice Mohr
(Alemanha)

"Para mim, a marca febi está acima de tudo com uma gama muito forte de kits (ProKits). Isto fornece-me uma alternativa barata equivalente ao equipamento original. O meu contacto direto e a longo prazo com colaboradores febi e os seus conhecimentos técnicos - apresentados através de vários meios - tornam a febi muito atrativa para mim." *

Sebastian Fröhlich, proprietário da oficina
Basti's Kfz-Werkstatt
(Alemanha)

"A qualidade do produto e o apoio técnico da febi torna-os um parceiro de oficina insubstituível e com uma boa relação qualidade/preço para mim. Para soluções desenvolvidas exatamente para as minhas necessidades, vem-me à mente o ajuste de precisão de todas as peças - e os ProKits." *

Steffen Reichel, proprietário da oficina
Kfz-Elektrik Thomas Reichel
(Alemanha)

"Os meus clientes - os consumidores finais - conhecem e aceitam a febi como uma marca de qualidade, e a relação preço/desempenho adequa-se a eles. Além disso, a febi oferece-me um apoio muito bom com numerosas sessões de formação e instruções de instalação online." *

Jörg Kosmalla, Dono de Oficina
Kfz-Meisterbetrieb Otto Kosmalla
(Alemanha)

 

 

Colaboradores

"Para mim, o foco deve estar sempre no cliente e nas suas necessidades. O cliente deve associar a marca febi a experiências positivas. Como colaborador, estou empenhado - sem exceção - em fazer com que isso aconteça. Um exemplo forte é a nova aquisição da marca febi que se destina a satisfazer as exigências dos clientes em termos de mobilidade elétrica. Quando agendei a primeira mudança de pneus para o meu Tesla Model 3, esta estava prevista para o Inverno de 2019, mas nenhuma oficina tinha os apoios para elevação (para evitar danos na bateria ao levantar o veículo) necessários para um veículo elétrico. Havia apenas um fornecedor online, da China. Hoje em dia, os apoios para elevação necessários estão disponíveis na gama febi a um preço razoável e com uma qualidade superior, permitindo a muitos condutores, como eu, começar com a mobilidade elétrica." *

Chris Tillmann, Category Specialist Performance Management
(febi sede Alemanha)

"Para mim SOLUTIONS DRIVEN BY YOU significa ouvir atentamente o que os clientes febi realmente querem e oferecer produtos em conformidade. Com uma atitude atenta, o meu objetivo é identificar corretamente as necessidades dos nossos clientes. Também utilizo pessoalmente peças febi para o meu carro porque confio na marca e estou convencido da filosofia por detrás da febi. Por exemplo, foi-me fácil encontrar recentemente o filtro de habitáculo, através do partsfinder, que equipa o meu carro." *

Stephen Ling, Business Development Manager
(febi Ásia Pacífico)

"Aqui na América Latina, febi combina excelentemente com as exigências do mercado e dos clientes, o que torna a marca realmente única. Estou orgulhoso uma vez que a febi é uma marca 100% do aftermarket que permanece totalmente focada na missão de oferecer produtos e soluções de qualidade a um preço justo! Conduzo um velho Subaru de quase 20 anos..... e costumo dizer que o meu carro é metade Subaru metade febi, devido à quantidade de peças febi que já foram instaladas no meu carro!" *

João Ramos, Regional Sales Director
(febi América Latina)

"Também abraçamos inovações técnicas como a e-mobilidade, observando as necessidades do mercado e dos clientes e criando e oferecendo gamas de produto adequadas. Estamos constantemente a expandir os grupos de produto existentes. A caixa febi vermelha tem estado comigo desde a minha formação técnica, porque a febi esteve sempre e em todo o lado presente na vida quotidiana das oficinas. As vantagens da febi sempre foram a cobertura, disponibilidade e qualidade da gama! Também gosto de instalar febi no meu carro, porque as peças são fáceis de identificar e encontrar. A identificação das peças é um dos aspetos mais importantes no mercado pós-venda, uma vez que a seleção muitas vezes não é clara. Aqui a febi tem sido sempre líder." *

René Kallmeyer, Divisional Product Development Manager
(febi sede Alemanha)

"No trabalho, dou início às encomendas de novos artigos da nossa gama de direção e suspensão, contribuindo assim para uma gama atrativa da febi. Em privado, como YouTuber, utilizo peças febi há anos, porque sei que a qualidade é boa. Quando abro uma caixa da febi nos meus vídeos, esta mostra-se através de comentários positivos. Todos aqueles que lidam com parafusos conhecem a febi!" *

Daniel Kowalski, CPT Steering
(febi sede Alemanha)

"Sou responsável por assegurar que a embalagem febi esteja sempre no lugar certo e no momento certo. Inicio as encomendas das nossas caixas de cartão e verifico a sua qualidade. Uma vez que estou convencida acerca da febi, tanto como marca como meu empregador, as peças da febi são instaladas no meu carro. Aprecio particularmente o facto de ser tão fácil encontrar artigos, encomendar e instalar." *

Selda Sahin, Packaging Disposition Advisor
(febi sede Alemanha)

"Para mim, a febi significa uma orientação absoluta para o cliente com a intenção de poder oferecer o produto certo - hoje, e no futuro. Temos a flexibilidade para o fazer, juntamente com a qualidade (elevada) certa. Criamos soluções para o crescimento sustentável e isso dá-me absoluta confiança no sucesso futuro do bilstein group." *

Nicole Puschmann, Divisional Business Development Director
(febi sede Alemanha)

 

 

Utilizador de produtos febi

"Estou encantado e convencido da qualidade dos produtos febi." *

Sebastian W., utilizador de produtos febi
(Alemanha)

"Vendo produtos febi há vários anos e estou impressionado com a qualidade dos mesmos." *

David L., Utilizador de Produtos febi
(Alemanha)

"Eu instalo peças automóvel, principalmente da febi, todos os dias." *

Torben G., utilizador de produtos febi
(Alemanha)

"Com a vasta gama da febi, consigo encontrar as soluções para os meus problemas (quando preciso de peças de substituição). A precisão da montagem e a durabilidade dos produtos levou-me a confiar na marca." *

Nico H., utilizador de produtos febi
(Alemanha)

"Sou um cliente muito satisfeito e só instalo peças febi, porque estou absolutamente convencido da sua qualidade." *

Martin L., utilizador de produtos febi
(Alemanha)

"Trabalho há muitos anos no setor automóvel e confio muito nos produtos da febi." *

Eugen H., utilizador de produtos febi
(Alemanha)

*traduzido de outra língua

 

 

 

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