Declaração de Proteção de Dados

Política de privacidade

1. proteção de dados em destaque

Informação geral

As informações seguintes fornecem uma visão geral e simples acerca do que acontece com os seus dados pessoais quando visita o nosso site. Os dados pessoais são todos os dados que permitem que seja identificado. As informações em detalhe sobre a proteção de dados podem ser encontradas na nossa declaração sobre proteção de dados, abaixo.

Recolha de dados no nosso website

Quem é o responsável pela recolha de dados neste website?

O processamento de dados neste website é realizado pelo operador do website. Os detalhes de contacto do operador do website podem ser encontrados na secção "Informação sobre a parte responsável" desta política de privacidade.

Como é que recolhemos os seus dados?

Alguns dos dados que recolhemos sobre si são dados fornecidos por si. Isto pode, por exemplo, envolver dados inseridos no formulário de contacto.

Outros dados podem ser recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas de IT quando visita o website. Estes são dados maioritariamente técnicos (ex.: o seu browser, o seu sistema operativo e o horário em que visitou o nosso website). Estes dados serão recolhidos automaticamente assim que visitar o website.

Para que é que utilizamos estes dados?

Alguns dos dados são recolhidos para que possamos garantir que não encontre nenhum problema durante a sua utilização do website. Outros dados podem ser usados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador do website.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Tem o direito de obter, gratuitamente e sempre que desejar, informações sobre a origem dos seus dados pessoais, o destinatário destes dados e o motivo pelo qual os seus dados pessoais foram processados. Também tem o direito de solicitar que os dados incorretos sejam corrigidos ou que os seus dados sejam eliminados. Se deu o seu consentimento para o processamento dos dados, pode revogar este consentimento a qualquer momento. Tem ainda o direito de solicitar a restrição ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Pode entrar em contacto connosco a qualquer momento sobre esta ou outras questões acerca da proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas pertencentes a terceiros

Quando visita o nosso site, o seu comportamento ao nível da navegação poderá ser analisado estatisticamente. Isto será feito principalmente através dos chamados programas de análise.

Pode encontrar informações detalhadas sobre isto na seguinte declaração de proteção de dados.

2. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Processamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os requisitos legais de proteção e também de acordo com esta declaração de proteção de dados.

Quando utiliza este website, será recolhida uma grande variedade de dados pessoais. Dados pessoais representam quaisquer dados que permitam a sua identificação. Esta declaração de proteção de dados explica que dados é que são recolhidos e para que fim. Também explica de que forma e com que propósito o fazemos.

Repare que a transferência de dados pela Internet (ex.: através da comunicação por e-mail) pode apresentar vulnerabilidades. Não é possível proteger os dados completamente contra o acesso de terceiros.

Informação sobre o gabinete responsável:

O controlador responsável pelo processamento dos dados neste website é:

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal

Telefone: 02333 911-0
E-Mail: info@bilsteingroup.com

O organismo responsável é a pessoal singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre os fins e meios de tratamento de dados pessoais (nomes, endereços de e-mail ou similares)

Período de armazenamento

A menos que seja indicado um período de armazenamento mais específico dentro desta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade de processamento dos dados deixe de se aplicar. Se nos endereçar um requerimento justificado de eliminação ou revogar o seu consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outras razões legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (ex.: períodos de conservação ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, os dados serão eliminados assim que estas razões deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base legal para o tratamento de dados neste website

Se consentiu o processamento de dados, processamos os seus dados pessoais com base no Artigo 6 (1), alínea a) do RGPD ou Artigo 9 (2), alínea a) do RGPD se categorias especiais de dados forem processadas de acordo com o Artigo 9 (1) do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados também é efetuado com base no Artigo 49 (1) do RGPD. Se consentiu no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo terminal (ex.: através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados é efetuado adicionalmente com base na Secção 25 (1) do TTDSG. Este consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, nós processamos os seus dados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. Além disso, se os seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, processamo-los com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. Além disso, o tratamento de dados pode ser efetuado com base no nosso legítimo interesse, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. As informações sobre a base jurídica relevante em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes da presente declaração de proteção de dados.

Oficial de proteção de dados

Nomeámos um oficial de proteção de dados:

Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Telefone: 021732041244
E-mail: privacy@bilsteingroup.com

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não são seguras ao abrigo da lei de proteção de dados. Se estas ferramentas estiverem ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí processados. Gostaríamos de salientar que nenhum nível de proteção de dados comparável ao existente na UE pode ser garantido nestes países. Por exemplo, as empresas americanas são obrigadas a entregar os dados pessoais às autoridades de segurança sem que a pessoa em causa possa tomar medidas legais contra isso. Por conseguinte, não se pode excluir que as autoridades dos EUA (ex.: serviços de inteligência) processem, avaliem e armazenem permanentemente os seus dados localizados em servidores dos EUA para fins de controlo. Não temos qualquer influência sobre estas atividades de processamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só podem ocorrer com o seu consentimento expresso. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A legalidade de qualquer processamento de dados realizado antes de retirar o seu consentimento não será afetada.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos e ao marketing direto (Artigo 21 do RGPD)

SE O PROCESSAMENTO DE DADOS FOR BASEADO NO ARTIGO 6, PARÁGRAFO 1, ALÍNEA E) OU F) DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUALQUER ALTURA POR RAZÕES DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À ELABORAÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPETIVA BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE O UTILIZADOR SE OPUSER, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O PROCESSAMENTO TENHA POR FINALIDADE A AFIRMAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJEÇÃO AO ABRIGO DO ARTIGO 21(1) DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIZEM RESPEITO PARA EFEITOS DE MARKETING; ISTO TAMBÉM SE APLICA À CARACTERIZAÇÃO NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM O TAL MARKETING DIRETO. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21 (2) DA LEI ALEMÃ DE PROTEÇÃO DE DADOS).

Direito de apresentar queixa junto da autoridade supervisora competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm direito de recurso para uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, no seu local de trabalho ou no local da alegada violação. O direito de recurso não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de ter dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou na execução de um contrato entregue a si ou a um terceiro num formato comum, legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outra parte responsável, isto só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Acesso, bloqueio e eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, libertar informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, o direito à correção ou eliminação desses dados. Pode contactar-nos em qualquer altura para este fim e para colocar mais perguntas sobre o assunto dos dados pessoais.

Direito à restrição do processamento

Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Para o fazer, pode contactar-nos em qualquer altura. O direito à restrição do tratamento existe nos seguintes casos:

Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais por nós armazenados, normalmente precisamos de tempo para verificar isto. Durante a verificação, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
Se o processamento dos seus dados pessoais aconteceu/está a acontecer ilegalmente, pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez da sua eliminação.
Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas se precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez de os apagar.
Se tiver apresentado uma objeção nos termos da Artigo 21 (1) do RGPD, deve ser efetuado um equilíbrio entre os seus e os nossos interesses. Desde que ainda não tenha sido determinado cujos interesses prevalecem, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados só poderão - para além de serem armazenados - serem tratados com o seu consentimento ou para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado Membro.

Encriptação SSL e TLS

Por razões de segurança, e para proteger a transferência do conteúdo confidencial, como os pedidos ou inquéritos que nos envia como operadores do site, este site utiliza a encriptação SSL e TLS. Uma conexão encriptada pode ser reconhecida pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de “http://” para https:// e a presença do ícone de cadeado na barra do navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativa, os dados que nos envia não podem ser lidos por terceiros.

3. Recolha de dados no nosso website

Cookies

Este website utiliza os chamados cookies. Os cookies são conjuntos de pequenos dados e não causam qualquer estrago ao seu computador. São armazenados ou temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo final. Os cookies de sessão serão automaticamente eliminados no fim da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine ou até serem automaticamente eliminados pelo seu navegador.

Os cookies podem ter origem do nosso lado (first-party cookies) ou de empresas terceiras (os chamados third-party cookies). Os third-party cookies permitem a integração de certos serviços de empresas terceiras em sítios web (ex.: cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do website não funcionariam sem eles (ex.: carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização de processos de comunicação eletrónica ou para fornecer determinadas funções que pretende utilizar (ex.: carrinho de compras) ou para otimizar o website (ex.: cookies para medir a audiência) (cookies necessários) são armazenadas com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, a não ser que seja especificada outra base legal. O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar cookies para permitir um serviço simplificado e tecnicamente funcional. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é efetuado exclusivamente com base neste consentimento (Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25, parágrafo 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Poderá configurar o seu navegador de forma a ser informado acerca da utilização de cookies e apenas aceitar os cookies em alguns casos, bloquear a aceitação de cookies, em casos específicos ou no geral, e ativar a eliminação automática de cookies quando o navegador estiver fechado. A funcionalidade deste site pode ser prejudicada se os cookies estiverem desativados

Pode saber quais os cookies e serviços utilizados neste website na presente declaração de proteção de dados.

Consentimento com o Cookiebot

O nosso website utiliza a tecnologia de consentimento de Cookiebot para obter o seu consentimento para o armazenamento de certos cookies no seu dispositivo final ou para a utilização de certas tecnologias e para documentar isto de uma forma compatível com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca (doravante "Cookiebot").

Ao entrar no nosso website, é estabelecida uma ligação aos servidores de Cookiebot a fim de obter os seus consentimentos e outras declarações relativas à utilização de cookies. O Cookiebot armazena então um cookie no seu navegador para poder atribuir os consentimentos dados ao utilizador ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma são armazenados até que o utilizador nos solicite a sua eliminação, o cookie Cookiebot seja eliminado pelo próprio ou a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar. As obrigações legais de armazenamento obrigatório permanecem inalteradas.

O Cookiebot é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD.

Processamento de pedidos

Celebrámos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima referido. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que a Salesforce processa apenas dados pessoais dos visitantes do nosso website de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Arquivos de registo do servidor

O fornecedor do site irá automaticamente armazenar informações nos chamados arquivos de registo do servidor, que serão transmitidas automaticamente. Esta informação inclui:

tipo e versão do navegador
Sistema operativo utilizado
URL referente
Nome do anfitrião do computador de acesso
Hora do pedido no servidor
Endereço IP

Estes dados não serão cruzados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados tem como base o Artigo 6º, nº1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente isenta de erros do seu website - para este fim, os ficheiros de registo do servidor devem ser registados.

Formulário de Contacto

Se nos submeter questões utilizando o formulário de contacto, a informação que disponibilizar, incluindo os dados de contacto indicados por si, serão armazenados para processar as questões e para eventuais perguntas de acompanhamento. Não transmitimos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados tem como base o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD) se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD) se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que fornece no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os eliminar, até que retire o seu consentimento para os seus dados serem armazenados (uma vez que a sua consulta tenha sido processada, por exemplo). Regulamentações legais obrigatórias – particularmente em relação a períodos de retenção – não serão afetadas.

Contactos por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, a sua consulta, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, consulta) serão armazenados e processados por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados tem como base o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD) se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD) se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados já não se aplique (ex.: depois de o seu pedido ter sido processado). As disposições estatutárias obrigatórias - em particular os períodos de conservação estatutária - permanecem inalteradas.

4. ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de monitorização ou estatísticas e outras tecnologias no nosso website. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não efetua quaisquer análises independentes. Serve apenas para gerir e reproduzir as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o seu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe do Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager é baseada no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo numa integração e gestão rápida e descomplicada de várias ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efetuado exclusivamente com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo 1 do TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (ex.: impressão digital do dispositivo), tal como definido pelo TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise web do Google Analytics. Este fornecedor é o Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do website analisar o comportamento dos visitantes do website. Ao fazê-lo, o operador do website recebe vários dados de utilização, tais como vistas de páginas, duração da visita, sistemas operativos utilizados e a origem do utilizador. Estes dados são atribuídos ao respetivo dispositivo final do utilizador. Não há atribuição a um ID do utilizador.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar o seu comportamento (ex.: cookies ou impressões digitais de dispositivos). A informação recolhida pela Google sobre a utilização deste website é geralmente transferida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento de acordo com a Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo 1 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimização do IP

Ativámos a função de anonimização de IP neste website. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado pelo Google dentro dos estados-membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo será transmitido a um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para efeitos de avaliação da sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google.

Plugin do navegador

Pode impedir a recolha e processamento dos seus dados pelo Google instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados dos utilizadores, consulte a política de privacidade do Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Processamento de pedidos

Celebrámos um contrato de processamento de pedidos com o Google e implementamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao utilizar o Google Analytics.

Google Ads Remarketing

Este website utiliza as funções do Google Ads Remarketing. O fornecedor é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads Remarketing permite-nos atribuir pessoas que interagem com a nossa oferta online a grupos-alvo específicos, a fim de lhes mostrar subsequentemente publicidade baseada em interesses na rede de publicidade Google (remarketing ou redireccionamento).

Além disso, os grupos-alvo de publicidade criados com o Google Ads Remarketing podem ser ligados às funções de cross-device do Google. Desta forma, mensagens publicitárias baseadas em interesses e personalizadas que lhe foram adaptadas em função da sua utilização anterior e comportamento de navegação num dispositivo final (ex.: telemóvel) podem também ser exibidas noutro dispositivo final (ex.: tablet ou PC).

Se tiver uma conta Google, pode opor-se à publicidade personalizada no seguinte link: www.google.com/settings/ads/onweb/.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento de acordo com a Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo 1 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Mais informações e as disposições relativas à proteção de dados podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em: policies.google.com/technologies/ads.

Formação do grupo-alvo com correspondência com o cliente

Para criar grupos-alvo, utilizamos, entre outras coisas, a função de correspondência com o cliente do Google Ads Remarketing. Neste processo, transferimos certos dados de clientes (ex.: endereços de e-mail) das nossas listas de clientes para o Google. Se os clientes em questão forem utilizadores do Google e estiverem ligados à sua conta Google, são-lhes mostradas mensagens publicitárias adequadas dentro da rede Google (ex.: no YouTube, no Gmail ou no motor de busca).

Google Conversion Tracking

Este website utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google conversion tracking permite-nos reconhecer se o utilizador levou a cabo determinadas ações. Por exemplo, podemos avaliar quais os botões do nosso website que foram clicados, com que frequência e quais os produtos que foram vistos ou adquiridos com particular frequência. Esta informação é utilizada para criar estatísticas de conversão. Ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e que ações levaram a cabo. Não recebemos qualquer informação com a qual possamos identificar pessoalmente o utilizador. A própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para fins de identificação.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento de acordo com a Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo 1 do TTDSG. Este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Mais informações sobre o Google Conversion Tracking podem ser encontradas na política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este website utiliza o pixel de ação do visitante do Facebook/Meta para medição de conversão. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Contudo, de acordo com o Facebook, os dados recolhidos são também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Isto permite que o comportamento dos visitantes do site seja monitorizado após terem sido redirecionados para o site do fornecedor, clicando num anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar futuras ações publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós como operador deste website e não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. Contudo, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, em conformidade com a política de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0). Isto permite ao Facebook exibir anúncios nas páginas do Facebook, bem como fora do Facebook. Esta utilização de dados não pode ser influenciada por nós como operador do site.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento de acordo com a Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo do TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos corresponsáveis por este processamento de dados (Artigo 26 do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook, que tem lugar após o reencaminhamento, não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis pelo fornecimento da informação sobre proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode fazer valer os direitos dos titulares dos dados (ex.: pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente com o Facebook. Se fizer valer os direitos dos titulares dos dados connosco, somos obrigados a reencaminhá-los para o Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção da sua privacidade nos avisos de proteção de dados do Facebook: www.facebook.com/privacy/policy/.

Também pode desativar a função de remarketing "Audiências Personalizadas" na secção de Definições de Anúncios em www.facebook.com/ads/preferences/. Para o fazer, deve estar ligado ao Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada no uso do Facebook no website da European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices.

5. newsletter

Dados da newsletter

Se gostaria de receber a newsletter disponível no website, precisamos do seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de e-mail especificado e se concordou em receber a newsletter. Os dados adicionais serão recolhidos apenas a título voluntário ou não. Utilizamos os fornecedores de serviços de newsletters para tratar das mesmas, que são descritos abaixo.

Mailchimp com medição de desempenho desativada

Este website utiliza os serviços do Mailchimp para o envio de newsletters. O fornecedor é Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

O Mailchimp é um serviço que pode ser utilizado para organizar o envio de newsletters, entre outras coisas. Quando se introduzem dados para efeitos de receção de newsletters (ex.: endereço eletrónico), estes dados são armazenados nos servidores do Mailchimp nos EUA. Desativámos a medição de desempenho do Mailchimp para que o Mailchimp não avalie o seu comportamento ao abrir as nossas newsletters.

Se não quiser que os seus dados sejam transferidos para o Mailchimp, deve cancelar a sua inscrição na newsletter. Para este efeito, fornecemos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Artigo 6, parágrafo 1 alínea A) do RGPD). Pode revogar este consentimento em qualquer altura, anulando a sua subscrição da newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já efetuadas permanece inalterada pela revogação.

Os dados que fornecer com o objetivo de receber a newsletter serão armazenados por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até cancelar a sua subscrição da newsletter e serão apagados da lista de distribuição da newsletter depois de cancelar a subscrição. Os dados que tiverem sido armazenados por nós para outros fins não serão afetados por este facto.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e mailchimp.com/pt-br/legal/data-processing-addendum/.

Depois de ter cancelado a sua inscrição na lista de distribuição de newsletters, o seu endereço de correio eletrónico será armazenado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletters numa lista negra, se necessário, para evitar futuros envios de comunicações. Os dados da lista negra só serão utilizados para este fim e não serão fundidos com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar newsletters (interesse legítimo na aceção do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos legítimos interesses.

Para mais pormenores, consultar as disposições de proteção de dados do Mailchimp em: mailchimp.com/pt-br/legal/terms/.

Processamento de pedidos

Celebrámos um contrato sobre o processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço referido acima. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que assegura que este serviço apenas processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

6. plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados alargada

Este website incorpora vídeos do website YouTube. O operador das páginas é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o YouTube em modo de proteção de dados alargada. De acordo com o YouTube, este modo significa que o YouTube não armazena qualquer informação sobre os visitantes deste website antes de verem o vídeo. No entanto, a divulgação de dados aos parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de proteção de dados alargada. Assim, independentemente de assistir ou não a um vídeo, o YouTube estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick.

Assim que se inicia um vídeo do YouTube neste website, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Isto diz ao servidor YouTube qual das nossas páginas visitou. Se estiver ligado à sua conta YouTube, habilita o YouTube a atribuir o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode impedir isto, fazendo logout da sua conta do YouTube.

Além disso, após iniciar um vídeo, o YouTube pode guardar vários cookies no seu dispositivo final ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (ex.: impressão digital do dispositivo). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste website. Esta informação é utilizada, entre outras coisas, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e prevenir tentativas de fraude.

Se necessário, outros processos de processamento de dados podem ser desencadeados após o início de um vídeo do YouTube, sobre o qual não temos qualquer controlo.

O YouTube é utilizado no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo no sentido da Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efetuado exclusivamente com base no Artigo 6, parágrafo 6, alínea a) do RGPD e § 25 parágrafo 1 do TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (ex: impressão digital do dispositivo), na aceção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Para mais informações sobre proteção de dados no YouTube, consulte a sua política de privacidade em: policies.google.com/privacy.

Google Fonts (alojamento local)

Este site utiliza as chamadas Google Fontes, que são fornecidas pela Google, para a exibição uniforme das fontes. As fontes do Google são instaladas localmente. Não existe qualquer ligação aos servidores Google.

Mais informações sobre o Google Fonts podem ser encontradas em developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy.