Services

Mehr als nur Teile

Ersatzteilangebot mit technische Informationsblätter und Schulungsangebote von febi

Neben dem in Breite und Tiefe außergewöhnlichen Ersatzteilangebot zeichnet sich Ferdinand Bilstein durch umfängliche Services aus, die sich neben Händlern vor allem an Werkstätten richten. Zu diesen zählen technische Informationsblätter und Schulungsangebote.

Der persönliche Kontakt wird von unseren technischen Beratern hergestellt, die sich durch eine hohe fachliche Kompetenz auszeichnen, mit der sie freien Werkstätten mit Rat und Tat zur Seite stehen. 

Technische Schulungen:
Unser Plus an Service

Die technischen Berater bieten Kunden und Werkstätten praktische Hinweise und Hilfestellungen.

Das geschieht in der Hauptsache durch kompetent ausgerichtete Schulungen in den folgenden Bereichen:

  • Fahrwerkstechnik
  • Wasserpumpe/Kühlsystem
  • Motorsteuerung (mit den Schwerpunkten Zahnriemen, Steuerketten und Nebentrieb)
  • Motor-Getriebelager

Bestandteil der Schulungen sind klassische Schadensbilder oder Einbaufehler, wodurch Reklamationen verhindert und Zeitverluste minimiert werden. Dabei werden auch Spezialwerkzeuge und Diagnosetechniken vorgestellt.

Know-How für Werkstätten

Ein besonderer Service von Ferdinand Bilstein ist die Bereitstellung technischer Informationsblätter. Sie bieten Unterstützung und Best-Practice-Lösungen für die Kfz-Werkstatt:

PROTIPS

Wichtige Werkstattinformationen zu optimierten Reparaturlösungen oder neuen Produktlinien werden übersichtlich und detailliert erklärt.

 

INFO

Produktbezogene Erläuterung, die dem jeweiligen Ersatzteil im Karton beiliegt und der Werkstatt wichtige Hinweise zum Einbau liefert.