Descubre lo que los talleres, distribuidores, empleados y consumidores finales piensan de febi con nuestra selección de entrevistas a profesionales del sector. Las llamamos nuestras "Historias de éxito", ya que demuestran la confianza y el optimismo de quienes confían en febi.
"febi se ocupa de muchos grupos de productos dentro de una sola marca, en lugar de las dificultades de trabajar con muchas marcas para diferentes productos. Además, es una buena alternativa a OE, y el equipo está bien informado y preparado. febi también está bien establecida, es innovadora y ofrece precios competitivos, además de ofrecer un buen servicio con un fuerte espíritu de equipo. Otras ventajas son el hecho de que febi utiliza la moneda local y tiene un alto grado de cumplimiento de los pedidos." *
Ali Beyazay, Director de la Unidad de Negocio
Martas Otomotiv
(Turquía)
"Lo que más me gusta de febi es que cubre una amplia gama de productos con gran disponibilidad. No recuerdo ninguna ocasión en la que mi equipo y yo estuviéramos buscando una sola pieza para un vehículo habitual y no la encontráramos en la gama de febi. El desarrollo es otro aspecto positivo: todos los años aparecen con algo nuevo. Estos chicos nunca duermen. febi suele lanzar nuevas líneas de productos que antes no ofrecía. Los clientes nos preguntan si recomendamos la nueva gama de productos de febi y simplemente decimos que sí. Confiamos en la marca y en sus productos; los muchos años que llevamos trabajando con febi lo demuestran, así que la confianza está bien fundamentada. Sabemos que tienen un gran equipo y una gran pasión por la industria del automóvil, al igual que nosotros. Hablamos el mismo idioma." *
Dániel Szécsi, jefe de la división de turismos
Inter Cars Hungary Ltd.
(Hungría)
"Preferimos a febi sobre otras marcas por su percepción de la alta calidad unida a una amplia gama. Ofrece una sólida cobertura de programa para aplicaciones europeas, lo que facilita la comercialización adecuada de una gama completa a nuestra base de clientes." *
Ryan Lessig, Director de Gestión y Análisis de Datos de Producto
SSF Imported Auto Parts LLC
(ESTADOS UNIDOS)
"Conozco bastante bien la gama de productos de febi. Hay un amplio acceso a dichos productos, que se distribuyen entre mis diferentes proveedores. Cuando monto un casquillo cinético elástico, a veces imprimo el documento PDF INFO de partsfinder, que da instrucciones al mecánico sobre cómo montar el producto." *
Damian Hofman, copropietario
Damiko
(Polonia)
"febi ofrece productos de muy alta calidad y es un gran referente en el mercado independiente de recambios. Todos nuestros clientes son profesionales que conocen la marca, y cuando necesitan una calidad equivalente a la de los equipos originales a un precio competitivo, febi es la solución. En nuestra empresa, todo gira en torno a nuestros clientes, los ponemos en primer lugar, y sólo queremos proveedores y marcas con la misma forma de pensar. febi es una de estas marcas." *
Arjan Van het Klooster, fundador
UD Autoparts
(Países Bajos)
"febi cuenta con una muy buena gama de productos, con una amplia cobertura de fabricantes, principalmente de vehículos europeos. Especialmente en estos dos últimos años tan difíciles, febi ha seguido trabajando como siempre, con una disponibilidad muy buena frente a la competencia, y un servicio estable. La flexibilidad y la capacidad de adaptación son algunas de las principales características de los servicios de febi y en nuestro día a día; su apoyo es muy importante a la hora de resolver pequeños problemas que pueden suponer un obstáculo tanto para nosotros como para nuestros clientes." *
Nasos Malapetsas, Category Supervisor
IAPONIKI SA
(Grecia)
"El pack completo de productos y servicios de febi hace que la marca sea nuestra preferida. Además, el enfoque proactivo de febi, su amplia experiencia en el mercado independiente de recambios, el fuerte apoyo del equipo local, las entregas rápidas desde el almacén local, así como el excelente servicio al cliente, contribuyen a su elección." *
Milena Šarenac Stojev, Directora de Compras
DELMAX d.o.o.
(Serbia)
"Con los productos febi podemos ofrecer a nuestros clientes una solución OE a mejor precio, pero con la calidad original. febi es una de las marcas más reconocidas gracias a su amplio catálogo y a la calidad de sus productos." *
Juan Carlos Pascual, Director de Compras
AD Recambios Egido
(España)
"Una amplia gama de productos y una buena disponibilidad son sus principales ventajas. Mientras tanto, la mejor solución para nosotros son los ProKits, ideales para el mercado suizo de recambios." *
Nico Flueli, director de proyectos/compras
Augros AG
(Suiza)
"Apreciamos una amplia gama de productos febi, excelentes precios y un buen servicio de transporte. Otra ventaja es la gama febiPLUS (productos que pueden ser difíciles de encontrar en otros lugares del mercado) y sus ProKits. En general, la marca febi es conocida en todo el mundo con una muy buena reputación, y tienen muchos años de experiencia en todas las áreas de la posventa." *
Uwe Küther, director general
SPEED Autoteile
(Alemania)
"febi es la marca más fiable, nunca he tenido problemas con la calidad de sus productos y tengo una total satisfacción con lo que hay dentro de cada caja." *
Jevgenij Mihalkov, coordinador de taller
AMG Serviss SIA
(Letonia)
"Mi nivel de confianza en la marca febi se ha ido acumulando a lo largo de muchos años de experiencia personal en el sector de la reparación de automóviles. Por lo tanto, me siento seguro utilizando febi tanto para mis clientes como para mis vehículos particulares. El número cada vez mayor de clientes que vuelven a mi taller lo demuestra." *
Vytas Bilinskas, propietario del taller
Stuttgart Clinique
(Lituania)
"Como propietario de un taller, confío en febi, una marca con una amplia gama de productos de alta calidad. Opciones como los ProKits me ahorran mucho tiempo en mi trabajo diario, y también aprecio la experiencia que febi nos imparte a mí y a mis empleados en los cursos de formación sobre la gama de productos." *
Christof Lyttek, propietario del taller
Auto-Einmal-Eins
(Alemania)
"El alcance de la gama y la calidad de los productos son, para mí, los factores decisivos para elegir febi. Los ProKits y los "extras", como el sistema de comprobación de juntas, son otras buenas razones para confiar en febi en el día a día del taller." *
Conny Mohr, propietario del taller
Automobilservice Mohr
(Alemania)
"Para mí, la marca febi destaca por encima de todo con una gama muy fuerte de kits de productos (ProKits). Esto me proporciona una alternativa económica al equivalente del equipo original. Mi contacto directo y permanente con los empleados de febi y sus conocimientos técnicos, presentados a través de diversos medios, hacen que febi me resulte muy atractiva." *
Sebastian Fröhlich, propietario del taller
Basti's Kfz-Werkstatt
(Alemania)
"La calidad de los productos y la asistencia técnica de febi lo convierten en un socio de taller insustituible y con una buena relación calidad-precio. En cuanto a las soluciones desarrolladas exactamente para mis necesidades, me viene a la mente el ajuste preciso de todas las piezas y los ProKits." *
Steffen Reichel, propietario del taller
Kfz-Elektrik Thomas Reichel
(Alemania)
"Mis clientes, es decir, los consumidores finales, conocen y aceptan a febi como una marca de calidad, y la relación precio/prestaciones les conviene. Además, febi me ofrece un apoyo muy bueno con numerosas sesiones de formación e instrucciones de montaje online." *
Jörg Kosmalla, propietario del taller
Kfz-Meisterbetrieb Otto Kosmalla
(Alemania)
"Para mí, la atención debe centrarse siempre en el cliente y sus necesidades. El cliente debe asociar la marca febi con experiencias positivas. Como empleado, me comprometo, sin excepción, a conseguirlo. Un claro ejemplo es la nueva ampliación de la cartera de febi, destinada a satisfacer las demandas de movilidad eléctrica de los clientes. Cuando el primer cambio de neumáticos de mi Tesla modelo 3 debía realizarse en el invierno de 2019, ningún taller disponía de las almohadillas para gatos (para evitar daños en la batería al levantar un vehículo) necesarias para un vehículo eléctrico. Solo había un proveedor online, de China. Hoy, las almohadillas de gato ya están disponibles en la gama de febi a un precio razonable y con una calidad impecable, lo que permite a muchos conductores como yo a adentrarse en la movilidad eléctrica." *
Chris Tillmann, Category Specialist Performance Management
(sede de febi en Alemania)
"Para mí, SOLUTIONS DRIVEN BY YOU significa escuchar atentamente lo que los clientes de febi necesitan realmente y ofrecerles productos en consecuencia. Con una actitud receptiva, mi objetivo es identificar correctamente las necesidades de nuestros clientes. Personalmente, también utilizo recambios febi para mi coche porque confío en la marca y estoy convencido de la filosofía de febi. Por ejemplo, hace poco me resultó fácil encontrar el filtro de aire del habitáculo que necesitaba en partsfinder, y que se ajustaba a mi coche de inmediato." *
Stephen Ling, Business Development Manager
(febi Asia Pacífico)
"Aquí en Latinoamérica, febi se adapta de manera excelente a las necesidades del mercado y de los clientes, lo que hace que la marca sea realmente única. Estoy orgulloso de que febi sea una marca 100% independiente del mercado de repuestos que se mantiene totalmente enfocada en la misión de ofrecer productos y soluciones de calidad a un precio razonable. ¡Conduzco un viejo Subaru de casi 20 años..... y suelo decir que mi coche es mitad Subaru mitad febi, debido a la cantidad de piezas febi que ya he cambiado en mi coche!" *
João Ramos, Regional Sales Director
(febi América Latina)
"También incorporamos innovaciones técnicas como la e-movilidad, observando el mercado y las necesidades de los clientes y creando y ofreciendo gamas de productos adecuadas. Ampliamos constantemente los grupos de productos existentes. La caja roja de febi me ha acompañado desde mi formación técnica, porque febi ha estado siempre y en todo momento presente en la vida cotidiana del taller. Las ventajas de febi siempre han sido la cobertura de programa, la disponibilidad y la calidad. También me gusta montar febi en mi coche de forma particular, porque las piezas son muy fáciles de identificar y encontrar. La identificación de las piezas es uno de los aspectos más importantes en el mercado de recambios, ya que la selección no suele ser clara. Aquí febi siempre ha sido el líder." *
René Kallmeyer, Divisional Product Development Manager
(sede de febi en Alemania)
"En el trabajo, realizo los primeros pedidos de nuevos artículos de nuestra gama de dirección y suspensión febi y contribuyo así a que la gama sea atractiva. En mi vida privada, como YouTuber, utilizo recambios febi desde hace años, porque sé que la calidad es la adecuada. Cuando abro una caja febi en mis vídeos, se nota porque hay muchos comentarios positivos. ¡Todos los expertos mecánicos conocen a febi!" *
Daniel Kowalski, CPT Steering
(sede de febi en Alemania)
"Soy responsable de asegurar que los embalajes de febi estén siempre en el lugar correcto en el momento adecuado. Me encargo de hacer los pedidos de nuestras cajas de cartón y de comprobar su calidad. Como estoy convencida de febi como marca y como empresa, utilizo sus recambios en mi coche. Aprecio especialmente el hecho de que sea tan fácil encontrar los artículos, pedirlos y hacer que me los instalen." *
Selda Sahin, Packaging Disposition Advisor
(sede de febi en Alemania)
"Para mí, febi es sinónimo de absoluta orientación al cliente con la pretensión de poder ofrecer el producto ideal, hoy y en el futuro. Tenemos la flexibilidad necesaria para ello, junto con la (alta) calidad deseada. Creamos soluciones para un crecimiento sostenible y eso me da una confianza absoluta en el futuro éxito de bilstein group." *
Nicole Puschmann, Divisional Business Development Director
(sede de febi en Alemania)
"Estoy encantado y muy satisfecho con la calidad de los productos febi." *
Sebastian W., usuario de productos febi
(Alemania)
"Llevo varios años vendiendo productos febi y estoy encantado con su calidad." *
David L., usuario de productos febi
(Alemania)
"Monto recambios de coche, principalmente de febi, todos los días." *
Torben G., usuario de productos febi
(Alemania)
"Con la amplia gama de febi, puedo valerme por mí mismo (cuando necesito piezas de recambio). La precisión del ajuste y la durabilidad de los productos me han llevado a confiar en la marca." *
Nico H., usuario de productos febi
(Alemania)
"Soy un cliente muy satisfecho y sólo monto piezas de febi, porque estoy absolutamente convencido de su calidad." *
Martin L., usuario de productos febi
(Alemania)
"He trabajado durante muchos años en el sector de la automoción y confiamos plenamente en los productos de febi." *
Eugen H., usuario de productos febi
(Alemania)
*traducido de otro idioma
¿Quieres estar informado?
Suscríbete hoy mismo a nuestro boletín informativo y no te pierdas las últimas noticias sobre la marca y los productos, consejos y trucos, y tutoriales de febi.
Puedes consultar toda la gama febi y las demás marcas de bilstein group en:
