bilsteinGroup

Сервисная поддержка

БОЛЬШЕ ЧЕМ ПРОСТО ЗАПЧАСТИ

В дополнение к уникальному ассортименту запасных частей, компания febi bilstein предлагает комплексные услуги, которые, наряду с дилерами, ориентированы прежде всего на ремонтные мастерские. К ним относятся брошюры с техническими данными и учебные программы.

Наши профессиональные технические консультанты обеспечивают постоянную поддержку и консультируют независимые сервисные станции.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ: ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Техническая поддержка и консультации осуществляются в основном посредством проведения технических тренингов по следующим направлениям:

  • Подвеска и рулевое управление
  • Система охлаждения – водяная помпа
  • Система правления двигателем (ГРМ – Ременный привод, ГРМ – Цепной привод)

Наиболее часто встречающие неисправности и ошибки при монтаже – темы, которые являются частью обучающей программы. Это позволяет нашим клиентам свести к минимуму количество рекламаций по гарантии и потери времени. В программу также входит ознакомление со специальными инструментами и методами диагностики.

Ноу-хау для независимых сервисных станций и розницы

Предоставление технических информационных бюллетеней - это специальный сервис от febi bilstein. Бюллетени отличаются по инфомационному наполнению:

febi Tip:

Описание свойств и преимуществ продукции

febi Exact:

Технические советы по установке деталей с четким определением проблемы, причины её возникновения и путей решения

febi Info:

Инструкция по установке, поставляемая в коробке с каждой деталью