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Filosofía

En febi aspiramos a cumplir una ambiciosa misión: queremos suministrarle en cualquier momento y lugar del mundo las mejores piezas de repuesto para el mercado posventa. Para estar a la altura de nuestra aspiración a una posición de liderazgo, orientamos toda nuestra operación empresarial en torno a ideas y objetivos claros que constituyen los cimientos de nuestro trabajo diario y se reflejan en nuestras directrices.

Usted tiene derecho a un servicio de primera calidad

En febi, nuestro objetivo prioritario es nuestro estímulo diario: la satisfacción de nuestros clientes. Sus necesidades y expectativas son el baremo por el que deseamos medir nuestras prestaciones, con la intención de superarlo. Somos conscientes de que solo con una calidad de producción excepcional, un servicio ejemplar, unos precios razonables, fiabilidad, rapidez, transparencia y la máxima fidelización en el suministro seremos capaces de reforzar y ampliar nuestra posición de mercado y nuestra reputación también en el futuro.

Juntos conseguimos más

Nuestro capital más importante son nuestros trabajadores. Por ello, en febi establecemos unas condiciones laborales que fomentan unas prestaciones fuera de serie, un ambiente de satisfacción y un intercambio de ideas constructivo y creativo. Solo así puede surgir un clima innovador que fomente el crecimiento y garantice el fundamento de nuestro éxito económico también en el futuro. En el trato con nuestros proveedores, concedemos un valor especial a unas relaciones estables de colaboración en provecho de ambas partes, pensando siempre en el beneficio de nuestros clientes. 

Sostenibilidad hacia el futuro

Como empresa de larga tradición, febi bilstein es consciente desde siempre de su responsabilidad corporativa social. En nuestra actividad, está firmemente anclado un modo de operar socialmente correcto y ecológicamente sostenible. Fieles a nuestra máxima «pensamiento global, actuación local», nos declaramos expresamente a favor de nuestra propia sede y los puestos de trabajo seguros, y nos comprometemos en proyectos sociales. Al mismo tiempo, mediante el uso ahorrador de los recursos, métodos de producción limpios y la elusión de residuos, procuramos conservar y cuidar en la medida de lo posible nuestro bien más importante: el medio ambiente.

¿Desea conocer en mayor profundidad una recopilación de nuestros objetivos y valores?

Aquí puede descargar nuestras directrices empresariales y de dirección